# 良品計画（7453） 無印良品ネットストアの一時停止について

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7453/disclosure/20261106567595
種別: 発生事実
開示日: 2026-11-06
Komoriの読み（0-100）: 52
企業ページ: https://komori.app/company/7453

## 何が変わったか

無印良品ネットストアを一時停止し、ウェブサイトの全機能と、MUJIアプリの会員証バーコード表示以外の機能を利用できなくした。再開は1～2日以内を目途に予定している。

## 会社が挙げた理由

お客さま情報の保護を最優先に、さらなるセキュリティ強化を行うため。

## 開示の要点

- 事象の名称: 無印良品ネットストアの一時停止
- 発生日: not_disclosed
- 認知日・通知受領日: not_disclosed
- 対象となる主体: 株式会社良品計画
- 対象拠点・対象製品: 無印良品ネットストア、MUJIアプリ
- 原因: お客さま情報の保護を最優先に、さらなるセキュリティ強化を行うため
- 業績への影響額: not_disclosed
- 計上する会計期間: not_disclosed
- 業績予想への影響: 業績への影響については限定的と見込んでいる
- 訴訟・手続きの種類: not_disclosed
- 裁判所・当局: not_disclosed
- 原告: not_disclosed
- 被告: not_disclosed
- 提訴日・処分日: not_disclosed
- 請求額・課徴金額: not_disclosed
- 回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額: not_disclosed
- 停止した業務: 無印良品ネットストアの全サービス・機能、MUJIアプリのMUJI Members（会員証）バーコード表示以外の全サービス・機能
- 再開予定日: 1～2日以内を目途に予定
- 調査体制: not_disclosed
- 再発防止策: さらなるセキュリティ強化
- 役員の責任: not_disclosed
- 異動前の議決権所有割合: not_disclosed
- 異動後の議決権所有割合: not_disclosed
- 今後の見通し: ネットストアの再開を1～2日以内を目途に予定している。開示すべき事項が生じた場合には速やかに知らせる
- 続報の予定: 開示すべき事項が生じた場合には速やかに知らせる

## 評価の根拠

- 会社自身が述べる影響の程度はどの水準か。: 予想は据え置き（原文: 「業績への影響については限定的と見込んでおります。」）
- この事象は損失をもたらすものか、利益をもたらすものか。: 小幅な下振れ（原文: 「現在、無印良品ネットストアは停止しております。」）
- 業績予想との関係について、この書類は何と書いているか。: 予想は据え置き（原文: 「業績への影響については限定的と見込んでおります。」）
- 影響が及ぶ範囲はどこまでか。: 個別の事項（原文: 「なお、無印良品の店舗は通常通り営業しております。」）
- 出荷・生産・販売の停止、拠点の閉鎖、サービスの停止が生じたと書かれているか。: あり（原文: 「現在、無印良品ネットストアは停止しております。」）
- 影響額の開示状況はどれか。: 金額の記載なし（原文: 「業績への影響額の記載はない。」）
- 相手方・対象拠点・対象製品・対象契約が固有名で特定されているか。: あり（原文: 「無印良品ネットストア、MUJIアプリ」）
- 主要な事実に数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「再開につきましては、1～2日以内を目途に予定しております。」）
- 肝心の数値を、別紙・同日開示の他資料・決算短信に委ねているか。: なし（原文: 「別紙等を参照する記載はない。」）
- 事象はどこまで収束しているか。: 対応中（原文: 「現在、無印良品ネットストアは停止しております。ネットストアの再開につきましては、1～2日以内を目途に予定しております。」）
- この書類は、この事象についての何度目の開示か。: 続報（原文: 「本件は、2026年11月4日に開示した「お客さま情報流出の可能性について」の続報となります。」）
- 前回の開示と比べて、事象は拡大したか、収まったか。: 前回より拡大（原文: 「無印良品ネットストアを一時停止いたしました。」）
- 続報の予定はどう書かれているか。: 続報を約束（原文: 「今後、開示すべき事項が生じた場合には速やかにお知らせいたします。」）
- 影響についての記述はどれだけ断定的か。: 条件付き（原文: 「業績への影響については限定的と見込んでおります。」「1～2日以内を目途に予定しております。」）
- 事象の原因はどこにあるか。: 記載なし（原文: 「さらなるセキュリティ強化を行うため。」）
- 事象はどの主体で起きたか。: 提出会社（原文: 「無印良品を展開する株式会社良品計画は、…無印良品ネットストアを一時停止いたしました。」）
- 自社の開示手続きについて、この書類は何を認めているか。: 開示上の問題なし（原文: 「開示手続き上の問題に関する記載はない。」）
- 再発防止についてどこまで書かれているか。: 具体的な再発防止策（原文: 「お客さま情報の保護を最優先に、さらなるセキュリティ強化を行うため」）
- 株主・顧客・関係者への謝罪の文言があるか。: あり（原文: 「お客さまにご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。」）