# ITXとの経営方針共有と店舗レベル向上｜ノジマ（7419）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「キャリアショップ運営事業では、アイ・ティー・エックス株式会社（以下「ＩＴＸ㈱」という。）との経営方針の共有、教育・研修等を推進することにより、グループとしての一体感を醸成するとともに一層の店舗レベル向上に努めております。」 — ITXの連結子会社化後、経営方針の共有、教育・研修、人材交流・情報共有を通じた統合を進めている。 (https://komori.app/company/7419/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「キャリアショップ運営事業では、当社グループにおける経営方針の共有、教育・研修の推進をとおして、グループとしての一体感を醸成するとともに一層の店舗品質の向上に努めております。」 — 経営方針の共有、教育・研修、一体感の醸成、店舗品質の向上というグループ統合の施策を再掲している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「キャリアショップ運営事業では、当社グループにおける経営方針の共有、教育・研修の推進をとおして、グループとしての一体感を醸成するとともに一層の店舗品質の向上に努めております。」 — グループ内の経営方針共有、教育・研修、一体感の醸成を通じた店舗品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「キャリアショップ運営事業では、当社グループにおける経営方針の共有、教育・研修の推進をとおして、グループとしての一体感を醸成するとともに一層の店舗品質の向上に努めております。」 — グループ内の経営方針共有、教育・研修、一体感の醸成を通じた店舗品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「キャリアショップ運営事業では、当社グループにおける経営方針の共有、教育・研修の推進をとおして、グループとしての一体感を醸成するとともに一層の店舗品質の向上に努めております。」 — グループ内の経営方針共有、教育・研修、一体感の醸成、店舗品質向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「キャリアショップ運営事業及びインターネット事業では、新卒社員の採用強化や、教育・研修の推進、更に当社グループにおける経営方針の共有を通じて、グループとしての一体感を醸成するとともに、生産性の向上及び一層の店舗品質の向上に取り組んでおります。」 — 経営方針の共有、教育・研修、一体感の醸成を通じたグループ運営を継続し、対象にインターネット事業も含めている。 (https://komori.app/company/7419/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「キャリアショップ運営事業及びインターネット事業では、新卒社員の採用強化や、教育・研修の推進、更に当社グループにおける経営方針の共有を通じて、グループとしての一体感を醸成するとともに、生産性の向上及び一層の店舗品質の向上に取り組んでおります。」 — グループ内の方針共有、教育・研修、一体感の醸成を通じた店舗品質向上を継続し、対象にインターネット事業も含めている。 (https://komori.app/company/7419/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「キャリアショップ運営事業及びインターネット事業では、新卒社員の採用強化や、教育・研修の推進、更に当社グループにおける経営方針の共有を通じて、グループとしての一体感を醸成するとともに、生産性の向上及び一層の店舗品質の向上に取り組んでおります。」 — 経営方針の共有、教育・研修、新卒採用を通じたグループの一体感・生産性・店舗品質の向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「キャリアショップ運営事業においては、人材育成・移転・改装への投資及び平成29年７月１日付でアイ・ティー・エックス株式会社のソフトバンク事業を株式会社ジオビットモバイルへ移管するなど、企業競争力の更なる向上に取り組んでまいりました。主要な子会社であるアイ・ティー・エックス株式会社においては、営業力強化が道半ばで、売上高・売上総利益は横ばいにとどまりましたが、販売費及び一般管理費につきましては、経費構造改革により営業利益は増益になりました。」 — ITXを含むグループで方針浸透・人材交流等を進め、経費構造改革によりキャリアショップ運営事業の営業利益が増加した。 (https://komori.app/company/7419/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「キャリアショップ運営事業においては、平成30年４月１日付でノジマグループ内でＫＤＤＩ事業を行っている西日本モバイル株式会社とアイ・ティー・エックス株式会社が吸収合併を行い、アイ・ティー・エックス株式会社がｄｏｃｏｍｏ事業・ＫＤＤＩ事業に全力で向かえる体制を整備するなど、企業競争力の更なる向上に取り組んでまいりました。主要な子会社でありますアイ・ティー・エックス株式会社においては、営業力強化が道半ばで、売上高・売上総利益は横ばいにとどまりましたが、今後の営業力向上のため、人材育成及び店舗移転・改装への投資を積極的に行っております。」 — ITXと西日本モバイルの吸収合併を実施し、ITXがdocomo事業・KDDI事業に集中できる体制を整備した。営業力強化は道半ばとしつつ、人材育成と店舗移転・改装への投資を進めている。 (https://komori.app/company/7419/filing/2018-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「キャリアショップ運営事業においては、平成30年４月１日付でノジマグループ内でＫＤＤＩ事業を行っている西日本モバイル株式会社をアイ・ティー・エックス株式会社が吸収合併し、アイ・ティー・エックス株式会社がｄｏｃｏｍｏ事業・ＫＤＤＩ事業に全力で向かえる体制を整備する等、企業競争力の更なる向上に取り組んでまいりました。」 — 西日本モバイルとITXの吸収合併により、ITXがdocomo事業・KDDI事業に集中できる体制を整備したとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「キャリアショップ運営事業においては、2018年４月１日付でノジマグループ内でＫＤＤＩ事業を行っている西日本モバイル株式会社をアイ・ティー・エックス㈱が吸収合併し、アイ・ティー・エックス㈱がｄｏｃｏｍｏ事業・ＫＤＤＩ事業に全力で向かえる体制を整備する等、企業競争力の更なる向上に取り組んでまいりました。」 — 西日本モバイルとITXの吸収合併により、ITXがdocomo事業・KDDI事業に集中できる体制を整備したとの説明を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「キャリアショップ運営事業では、将来を見据えた「量」から「質」への移行のため、採用・教育・研修等を充実しておりますが、主要な子会社であるアイ・ティー・エックス株式会社においては、市場の冷え込み等の影響を受け、売上高・売上総利益は低調に推移いたしました。今後の営業力向上のため、人材育成及び店舗移転・改装への投資を積極的に行っております。」 — ITXを含むキャリアショップ事業で、量から質への移行、採用・教育・研修、人材育成および店舗移転・改装への投資を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「キャリアショップ運営事業及びインターネット事業では、新卒社員の採用強化や、教育・研修の推進、更に当社グループにおける経営方針の共有を通じて、グループとしての一体感を醸成するとともに、生産性の向上及び一層の店舗品質の向上に取り組んでおります。」 — グループ内の方針共有、教育・研修、採用を通じた一体感・生産性・店舗品質の向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「キャリアショップ運営事業及びインターネット事業では、新卒社員の採用強化や、教育・研修の推進、更に当社グループにおける経営方針の共有を通じて、グループとしての一体感を醸成するとともに、生産性の向上及び一層の店舗品質の向上に取り組んでおります。」 — グループ内の方針共有、教育・研修、採用を通じた一体感・生産性・店舗品質の向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2019-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「電気通信事業法改正に加え、新型コロナウイルス感染症の拡大により販売台数は減少しましたが、各通信事業者との連携に加え、引き続き、将来を見据えた人材育成のため、採用・教育・研修等の充実を図ることで、質の高いキャリアショップへの転換に取り組みました。」 — 通信事業者との連携、採用・教育・研修を通じたキャリアショップの質向上を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2020-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「各通信事業者によるオンライン専用の新料金プランの開始に加え、高額プランの優遇廃止等、業界全体が激しく変化している中、お客様のお困りごとのご相談に対し寄り添ったコンサルティングやサポートを行う店舗運営を継続してまいりました。更に将来を見据えた人材への投資や、営業力を高めるため店舗の移転と改装を積極的に進めてまいりました。」 — 通信事業者の変化への対応として、顧客に寄り添う相談・サポート、人材投資、店舗移転・改装を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「また、2021年10月には、キャリアショップ事業を運営するアイ・ティー・エックス株式会社（以下、ＩＴＸ）を分社化し、ＩＴＸコミュニケーションズ株式会社（以下、「ＩＴＸＣ」）の事業を開始しました。これにより、ＩＴＸはドコモ事業に、ＩＴＸＣはＫＤＤＩ事業にそれぞれ専念し、より質の高いコンサルティングを行うことが可能になりました。」 — ITXのKDDI事業をITXコミュニケーションズへ承継する吸収分割を2021年10月1日に実施し、ITXはドコモ、ITXCはKDDIに特化する体制を開始した。 (https://komori.app/company/7419/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「また、2021年10月には、キャリアショップ事業を運営するアイ・ティー・エックス株式会社（以下、ＩＴＸ）から、ＩＴＸコミュニケーションズ株式会社（以下、「ＩＴＸＣ」）を分社化し、これにより、ＩＴＸはドコモ事業、ＩＴＸＣはＫＤＤＩ事業にそれぞれ専念し、より質の高いコンサルティングを行う体制といたしました。」 — ITXをドコモ事業、ITXCをKDDI事業に特化させる分社化と、質の高いコンサルティングを行う体制について、前四半期から継続して記載している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2021-fy)
- FY2024-Q1 前進 「当社が運営するドコモショップ運営事業について、当社の連結子会社であるアイ・ティー・エックス㈱に2023年４月１日付で吸収分割により、承継いたしました。」 — 当社運営のドコモショップ運営事業を2023年4月1日付でITXへ吸収分割により承継し、グループ内の事業体制を再編した。 (https://komori.app/company/7419/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 前進 「コネクシオ株式会社（以下コネクシオ）につきましては、ノジマグループの経営理念の浸透が進み、店舗スタッフからのアイデアも取り入れながら店舗運営の改善を進めてまいりました。」 — コネクシオにおいてノジマグループの経営理念の浸透が進み、店舗スタッフのアイデアを取り入れた店舗運営改善へ進展した。 (https://komori.app/company/7419/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 前進 「このような状況の中、2023年１月よりノジマグループの仲間に加わった、コネクシオ㈱では、ノジマの考え方である「ノジマウェイ」の理念浸透により従業員の接客のレベルアップが順調に進み、お客様に喜ばれる店舗運営となりました。アイ・ティー・エックス㈱をはじめとする、その他のキャリアショップ運営事業会社でもコネクシオ㈱に負けぬよう、理念浸透を徹底し、切磋琢磨しております。」 — コネクシオでノジマウェイの理念浸透が進み、従業員の接客レベル向上につながったと記載している。その他のキャリアショップ運営会社にも理念浸透を広げている。 (https://komori.app/company/7419/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「当連結会計年度においては「愛ある指摘で理念の浸透・DXでお客様にわくわくをPoOでやり上げよう」をスローガンとし、グループ各社に経営理念を浸透させ、従業員を育成し、DXを推進してまいりました。」 — グループ各社への理念浸透、従業員育成、DX推進を通じたグループ運営を継続している。 (https://komori.app/company/7419/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「当社が運営するauショップ及びUQショップ運営事業について、当社の連結子会社である株式会社ITXコミュニケーションズに2025年10月１日付で吸収分割により、承継いたしました。」 — au・UQショップ運営事業をITXコミュニケーションズへ承継し、キャリア事業会社ごとの役割整理を進めた。 (https://komori.app/company/7419/filing/2025-fy)