# 顧客満足度・集客力・競争力を軸とした売上・利益の増加｜アトム（7412）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7412/threads/cef51694e82d 企業ページ: https://komori.app/company/7412 ## 経過 - FY2016 初出 「このような状況の中、当社グループといたしましては顧客満足度、集客力の向上、同業他社との競争力の強化を軸とした売上および利益の増加を目標としております。」 — 売上および利益の増加を、顧客満足度、集客力、競争力の向上によって実現する目標として掲げている。 (https://komori.app/company/7412/filing/2015-fy) - FY2017 再掲 「このような状況の中、当社グループといたしましては顧客満足度、集客力の向上、同業他社との競争力の強化を軸とした売上及び利益の増加を目標とし、人材の育成、安全・安心な商品の開発提供、主力業態既存店の業績回復に取り組んでまいります。」 — 顧客満足度・集客力・競争力を軸に売上・利益を増加させる目標を再掲し、人材育成、安全・安心、既存店回復を具体的な取り組みとして併記している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2016-fy) - FY2018 再掲 「このような状況の中、当社グループといたしましては顧客満足度、集客力の向上、同業他社との競争力の強化を軸とした売上及び利益の増加を目標とし、人材の育成、安全・安心な商品の開発提供、主力業態既存店の業績回復、働き方改革の推進による生産性の向上、受動喫煙等環境への取り組みに取り組んでまいります。」 — 顧客満足度・集客力・競争力の向上を通じた売上・利益増加の目標を再確認し、既存店回復、生産性向上、環境対応等を手段として併記している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2017-fy) - FY2019-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針・経営戦略等に重要な変更がないとされ、売上・利益増加を含む既存方針の継続が確認できる。 (https://komori.app/company/7412/filing/2018-q2) - FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針・経営戦略等に重要な変更がないとされ、顧客満足度・集客力・競争力を軸とする従来方針の継続が確認できる。 (https://komori.app/company/7412/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 従来の経営方針・経営戦略について重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7412/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 顧客満足度・集客力・競争力を軸とする従来の経営方針・経営戦略について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7412/filing/2019-q3) - FY2020 再掲 「このような状況の中、当社グループといたしましては顧客満足度、集客力の向上、同業他社との競争力の強化を軸とした売上及び利益の増加を目標とし、人材の育成、安全・安心な商品の開発提供、主力業態既存店の業績回復、働き方改革の推進による生産性の向上、受動喫煙等環境への取り組みに取り組んでまいります。」 — 顧客満足度・集客力・競争力を軸に売上・利益を増加させる従来目標と、その達成手段を再掲している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針・経営戦略について重要な変更がないとされ、従来の売上・利益増加を軸とする方針の継続が確認できる。 (https://komori.app/company/7412/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 経営方針・経営戦略について重要な変更がないとされ、従来の顧客満足度・集客力・競争力を軸とする方針の継続が確認できる。 (https://komori.app/company/7412/filing/2020-q2) - FY2022-Q1 再掲 「このような状況の中、当社グループでは引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という経営理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、美味しかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 顧客満足度やサービス品質を高めて売上・利益の回復につなげる従来の方向性を再確認し、Q S C Aを軸に記載している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 再掲 「このような状況の中、当社グループでは引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、美味しかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 顧客満足度・サービス品質の向上を軸とする従来の経営理念と目標を再確認し、ＱＳＣＡ、メニュー、サービスを通じた顧客価値向上を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 再掲 「このような状況の中、当社グループでは引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、美味しかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 企業理念のもと、QＳＣＡ向上と料理・サービスによる顧客満足度向上を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/7412/filing/2021-q3) - FY2023-Q1 再掲 「このような状況の中、当社では引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、美味しかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 企業理念のもと、ＱＳＣＡ向上、料理・サービスの提供による顧客満足度向上を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 再掲 「このような状況の中、当社では引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、美味しかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 企業理念のもとでQＳＣＡを高め、料理・サービスを通じて顧客満足度を向上させる方針を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 再掲 「このような状況の中、当社では引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、美味しかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 企業理念のもと、QＳＣＡ、料理、サービスを通じて顧客満足度を高める方向を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2022-q3) - FY2024-Q1 再掲 「このような状況の中、当社では引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、おいしかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 企業理念のもと、Q S C A、料理、サービスを通じて顧客満足度を高める従来方針を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 再掲 「このような状況の中、当社では引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとにＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスをお客様に提供することによって、「楽しかった、おいしかった」とお客様に喜んで頂けるよう努めております。」 — 企業理念のもと、QＳＣＡ、料理、サービスを通じて顧客満足度を高める従来方針を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2023-q2) - FY2025-H1 再掲 「このような状況の中、当社では引き続き「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとに、ブランドコンセプト及びＱＳＣＡの再構築に合わせたオペレーションの見直し、店舗の衛生管理の徹底、採用強化による人員の充足を高め労働環境を安定させることで、お客様への提供価値を高め、家庭ではなかなか体験できない様々な料理や高いレベルのサービスを提供することによって、「楽しかった、おいしかった」とお客様に喜んでいただけるよう努めております。」 — 企業理念のもと、ブランドコンセプト・ＱＳＣＡの再構築、オペレーション見直し、衛生管理、採用強化を通じて顧客への提供価値を高める従来方針を継続している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2024-h1) - FY2025 再掲 「当社は、「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念をもとに、ブランドコンセプト及びＱＳＣＡ（品質、サービス、清潔、雰囲気）を抜本的に見直し、その本質をさらに深化させてまいります。」 — 企業理念、ブランドコンセプト、ＱＳＣＡを軸に顧客価値と企業価値を高める従来方針を、抜本的な見直しと本質の深化として再確認している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2024-fy) - FY2026-H1 再定義 「このような状況下において、当社は「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもと、「外食としての原点回帰」を基本方針に掲げ、食の本質的価値を見直す取り組みを進めております。」 — 従来の顧客満足度・Q S C A・提供価値の向上を、「外食としての原点回帰」および食の本質的価値の見直しという基本方針で表現している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2025-h1) - 2026-05-08 前進 「このような状況下において、当社は「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念の原点に立ち返り、「外食としての原点回帰」を基本方針として掲げ、当事業年度を通じてレストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築に取り組んでまいりました。」 — 「外食としての原点回帰」を基本方針として、レストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築を年度を通じた取り組みとして明示している。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260507518854) - 2026-05-29 再定義 「当社は「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念の原点に立ち返り、「外食としての原点回帰」を基本方針として掲げ、当事業年度を通じてレストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築に取り組んでまいりました。」 — 従来の原点回帰方針を再確認し、レストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築を結び付けている。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260527549588) - 2026-05-29 再定義 「当社は外食企業としての原点回帰を基本姿勢とし、安全・安心を前提とした質の高い商品とサービスの提供を通じて、お客様から信頼され、地域に支持される店舗づくりを進めることが、収益基盤の立て直しに不可欠であると認識しております。」 — 「外食企業としての原点回帰」を基本姿勢とし、質の高い商品・サービスと地域に支持される店舗づくりを収益基盤立て直しの軸としている。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260527549617) - FY2026 再掲 「当社は、「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念のもとに、飲食業としての原点回帰を基本方針として、ブランドコンセプト及びＱＳＣＡ（品質・サービス・清潔・雰囲気）の本質価値のさらなる向上に継続的に取り組んでまいります。」 — 従来の企業理念・Q S C A・顧客価値向上の方向性を、「外食としての原点回帰」とブランドコンセプト及びQ S C Aの本質価値向上として再確認している。 (https://komori.app/company/7412/filing/2025-fy) - 2026-08-10 前進 「当社は「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念の原点に立ち返り、「外食としての原点回帰」を基本方針として、レストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築に取り組んでまいりました。」 — 「外食としての原点回帰」を基本方針として再確認し、商品施策・販売促進・地域特性に応じた商品サービスの提供など、顧客価値向上の手段を具体化している。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260810516239) - 2026-08-10 初出 「通期 31,775 4.5 930 － 848 － 1 －」 — 2027年3月期について、売上高317億75百万円、営業利益9億30百万円、経常利益8億48百万円、当期純利益1百万円の通期業績予想を新たに示している。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260810516239) - 2026-08-12 再掲 「当社は「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念の原点に立ち返り、「外食としての原点回帰」を基本方針として、レストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築に取り組んでまいりました。」 — 前回開示済みの「外食としての原点回帰」を基本方針として、レストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築を継続している。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260810517223) - 2026-08-12 再掲 「2027年３月期の業績予想につきましては、2026年５月８日に公表致しました内容から変更はございません。」 — 2027年3月期の売上高317億75百万円、営業利益9億30百万円、経常利益8億48百万円、当期純利益1百万円の業績予想を据え置いている。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20260810517223) - 2026-11-06 再掲 「当社は「すべてはお客様と従業員のために」という企業理念の原点に立ち返り、「外食としての原点回帰」を基本方針として、レストラン事業の質的向上と収益基盤の再構築に取り組んでまいりました。」 — 「外食としての原点回帰」を基本方針とする従来の顧客価値・企業価値向上の方向性を再確認している。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20261105565889) - 2026-11-06 再掲 「2027年３月期の業績予想につきましては、2026年５月８日に公表致しました内容から変更はございません。」 — 2027年3月期の売上高317億75百万円、営業利益9億30百万円、経常利益8億48百万円、当期純利益1百万円の通期業績予想を据え置いている。 (https://komori.app/company/7412/disclosure/20261105565889)