# スマートフォンアプリによる顧客コミュニケーション刷新｜ＦＰパートナー（7388）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7388/threads/32b12a8a43a4
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## 経過

- FY2022 初出 「次にスマートフォンアプリによる顧客コミュニケーションの刷新計画について、顧客アプローチは、従来から当社営業社員から行うことを基本としておりましたが、当アプリを使用して簡便・迅速に顧客が望むタイミングで面談予約可能な環境作りを図ります。」 — スマートフォンアプリで面談予約や顧客コミュニケーションを簡便化する計画を示している。 (https://komori.app/company/7388/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「顧客と担当営業社員とのコミュニケーションツールとして、LINEのプラットフォームを使用した「マネドクLINE」を開発し、2023年８月にリリースいたしました。」 — 従来のスマートフォンによる顧客コミュニケーション構想が、マネドクLINEの開発・2023年8月リリースとして具体化した。 (https://komori.app/company/7388/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「また、CDPによる保有顧客分析や、既存顧客とのコミュニケーションツールであるマネドクLINEの機能強化により顧客接点を強化してまいります。」 — 2023年8月にリリースしたマネドクLINEについて、CDPとの連携を前提に機能強化を進める方針を示している。 (https://komori.app/company/7388/filing/2023-fy)