# 非接触型・近距離型のフォトウエディングサービス拡充｜デコルテ・ホールディングス（7372）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q3 初出 「非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」によるオンライン接客の拡充、長距離の移動が制約を受ける中で都市近郊の旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化等、顧客のニーズをとらえ環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン接客と都市近郊での撮影サービスを、感染症下の顧客ニーズに対応する具体策として挙げている。 (https://komori.app/company/7372/filing/2021-q1)
- FY2022-Q1 再掲 「主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」によるオンライン接客の拡充、長距離の移動が制約を受ける中で都市近郊の旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化等、顧客のニーズをとらえ環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン接客と都市近郊型サービスを、環境に適応する具体策として引き続き実施している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「このような経営環境の下、主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」によるオンライン接客の拡充、長距離の移動が制約を受ける中で都市近郊の旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化等、顧客のニーズをとらえ環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン接客と都市近郊型フォトウエディングを、顧客ニーズと行動制限に対応する施策として継続している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「このような経営環境の下、主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」によるオンライン接客の拡充、長距離の移動が制約を受ける中で都市近郊の旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化等、顧客のニーズをとらえ環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン接客と都市近郊型フォトウエディングを、顧客ニーズと行動制限に対応する施策として継続している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2022-q2)
- FY2022 再掲 「このような経営環境の下、主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」の拡充、行動制限が緩和される中では旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化等、顧客のニーズと環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン接客と旅行先でのフォトウエディングを、感染症下および行動制限緩和後の顧客ニーズに合わせた施策として継続している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「このような経営環境の下、主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」の拡充、行動制限が緩和される中では旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化等、顧客のニーズと環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン専門相談カウンターとフォトジェニックジャーニーを、行動制限緩和後の環境にも対応する施策として継続している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 前進 「このような経営環境の下、主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、非接触でコロナ禍においても安心して撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」の拡充、行動制限が緩和される中では旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化、全国各地のリゾートでの撮影相談ができる「リゾートカウンター」の設置等、顧客のニーズと環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — 従来のオンライン専門相談カウンターとフォトジェニックジャーニーに加え、全国各地のリゾートで相談できる「リゾートカウンター」の設置を進めた。 (https://komori.app/company/7372/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「このような経営環境の下、主力業態であるフォトウエディングサービスにおいては、「撮る結婚式」に対する期待の高まりに応えるべく、来店することなく撮影申込が可能な「オンライン専門相談カウンター」の拡充、行動制限が緩和される中において旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化、全国各地のリゾートでの撮影相談ができる「リゾートカウンター」の設置、新たなエリアへの出店等、顧客のニーズと環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — オンライン相談、旅行先サービス、リゾートカウンター、出店を組み合わせた顧客対応策を継続している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2023-q2)
- FY2023 前進 「旅行先でのフォトウエディングサービスを提供する「フォトジェニックジャーニー」の強化、全国各地のリゾートでの撮影相談ができる「リゾートカウンター」や「フォトウエディング相談カウンター」の設置、インバウンド需要を取り込むための販促活動、新たなエリアへの出店等、顧客のニーズと環境に合わせた施策を実行してまいりました。」 — 従来のオンライン相談やリゾート施策に加え、フォトウエディング相談カウンターの設置、インバウンド販促、新エリア出店を実施している。 (https://komori.app/company/7372/filing/2022-fy)