# ARPU（一店舗当たり売上高）を向上させる｜Ｒｅｔｔｙ（7356）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「有料店舗に対する送客数を増加させるなど当社商品価値を高めることに伴う値上げに加えて、より露出を増やし集客効果を高めるオプションプランを上乗せしていくことなどで向上をはかってまいります。」 — ARPUは2019年９月期約21,000円から2020年９月期平均約20,000円へ低下したと説明。 (https://komori.app/company/7356/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 その他 「ARPU（一店舗当たり売上高）については、直近において首都圏より相対的な安価プランを提供している地方を中心に営業活動を行っていることから、2020年９月期実績が約20,000円(注)から当第１四半期会計期間末時点では約18,200円（注）と減少しておりますが、有料店舗に対する送客数を増加させるなど当社商品価値を高めることに伴う値上げに加えて、より露出を増やし集客効果を高めるオプションプランを上乗せしていくことなどで向上をはかってまいります。」 — 地方を中心とする営業活動によりARPU実績は約20,000円から約18,200円へ低下したが、値上げやオプションプランによる向上方針は維持。 (https://komori.app/company/7356/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「ARPU（一店舗当たり売上高）については、2020年９月期実績の約20,000円から当第２四半期会計期間末時点では約18,300円へと減少しておりますが、有料店舗に対する送客数を増加させるなど当社商品価値を高めることに伴う値上げに加えて、より露出を増やし集客効果を高めるオプションプランを上乗せしていくことなどで向上をはかってまいります。」 — ARPUは第1四半期末の約18,200円から約18,300円へ小幅に上昇したが、20,000円の過去実績を下回る。値上げとオプションプランによる向上方針を維持。 (https://komori.app/company/7356/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 その他 「ARPU（一店舗当たり売上高）については、直近において首都圏より相対的に安価なプランを提供している地方を中心に営業活動を行っていることから、2020年９月期実績の約20,000円から当第３四半期会計期間末時点では約18,000円へと減少しておりますが、有料店舗に対する送客数を増加させるなど当社商品価値を高めることに伴う値上げに加えて、より露出を増やし集客効果を高めるオプションプランを上乗せしていくことなどで向上をはかってまいります。」 — ARPUは第2四半期末の約18,300円から約18,000円へ低下。値上げとオプションプランによる向上方針は維持。 (https://komori.app/company/7356/filing/2021-q2)
- FY2021 その他 「また、今後については毎月定額の固定料金に加えて、送客数に応じて送客手数料を収受する従量課金を付加した契約を締結した参画店舗数を増やしていくことにより、従来から注力している参画店舗数の増加のみならず、ARPUも併せて向上させることでFRM売上の更なる拡大を図っていきたいと考えております。」 — 固定料金中心のFRMに、送客数に応じた従量課金を付加する契約を増やし、参画店舗数とARPUを同時に高める方針を示した。 (https://komori.app/company/7356/filing/2020-fy)
- FY2022-Q3 前進 「一方で、当第３四半期については試験的にお店会員（従量）プランへの営業リソースを増加させた結果、５月より月を追うごとに当該プランの月間新規参画店舗数は増加いたしました。お店会員（従量）プランの有料保有店舗数は同期間において363件増加したことで1,069件となりました。」 — 送客数に応じた従量課金プランについて、営業リソースの増加と有料保有店舗数363件増加という具体的な進展を記載。ARPU自体の数値は記載されていない。 (https://komori.app/company/7356/filing/2022-q2)
- FY2022 再定義 「2023年９月期よりLTV（※）の高い商品の販売比率向上やコスト構造の改革に着手することで収益性の改善を行っております。具体的には、解約率が高く、かつ単価が低い為、従前LTVの低かったテイクアウトプランの販売比率を下げることでFRM事業全体のLTVを向上させる」 — 従来のARPU向上を中心とする説明から、LTVの高い商品の販売比率を高める商品構成の改善へ重点を移した。 (https://komori.app/company/7356/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「一方で前事業年度より取り組んでいる販売商品戦略の変更により、テイクアウトプラン等のLTVの低い商品の販売比率が顕著に低下しており、中長期的な売上向上に資する取り組みが着実に進んでおります。」 — 従来LTVが低いとされたテイクアウトプラン等の販売比率が顕著に低下し、商品構成を通じたLTV向上策の進展を記載。 (https://komori.app/company/7356/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 前進 「前事業年度よりテイクアウトプラン等のLTVが低い商品の販売比率を下げ、よりLTVが高い通常プランの販売比率を高めており、中長期的な売上向上に資する販売体制の確立が進んでおります。」 — LTVの低い商品の販売比率を下げ、高LTVの通常プランの販売比率を高める商品構成の変更について、販売体制の確立が進んでいると説明。 (https://komori.app/company/7356/filing/2023-q2)
- FY2023 前進 「前事業年度よりテイクアウトプラン等のLTVが低い商品の販売比率を下げ、よりLTVが高い通常プランの販売比率を高めており、中長期的な売上向上に資する販売体制の確立が進んでおります。」 — ARPU中心の説明から発展した高LTV商品の販売比率向上について、販売体制の確立が進んだと説明。 (https://komori.app/company/7356/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「一方で前事業年度より取り組んでいる販売商品戦略の変更や商品のリニューアルにより、LTVの高い商品の販売比率が増加し、中長期的な売上向上に資する取り組みが着実に進んでおり、ARPU（月額固定支払いのあるお店会員の平均支払価格）は明らかな増加傾向を継続しております。さらに、ネット予約数の増加に伴い従量課金による売上が増加しており、飲食店支援サービスの売上は、特定代理店を除外した数値に加え、これらを含めた飲食店支援サービス全体の売上においても前四半期比で増加に転じております。」 — 商品のリニューアルと高LTV商品の販売比率増加が進み、ARPUの増加傾向が継続した。ネット予約数の増加に伴う従量課金売上の増加も記載された。 (https://komori.app/company/7356/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 前進 「一方で前事業年度より取り組んでいる販売商品戦略の変更や商品のリニューアルにより、LTVの高い商品の販売比率が増加し、中長期的な売上向上に資する取り組みが着実に進んでおり、ARPU（月額固定支払いのあるお店会員の平均支払価格）は明らかな増加傾向を継続しております。」 — 販売商品戦略の変更と商品のリニューアルにより高LTV商品の販売比率が増加し、ARPUの明らかな増加傾向が継続した。 (https://komori.app/company/7356/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 前進 「また2023年９月期より取り組んでいる販売商品戦略の変更や商品のリニューアルにより、LTVの高い商品の販売比率が増加し、中長期的な売上向上に資する取り組みが着実に進んでおり、ARPU（月額固定支払いのあるお店会員の平均支払価格）は増加傾向を継続しております。」 — 販売商品戦略の変更と商品のリニューアルにより高LTV商品の販売比率が増加し、ARPUの増加傾向が継続した。 (https://komori.app/company/7356/filing/2024-h1)
- FY2025 その他 「またARPU（月額固定支払いのあるお店会員の当社売上計上ベースの単価）に関しては、廉価な法人プランが一時的に増加していることが上昇の抑制原因になっております。一方で、ネット予約数の増加に伴い従量課金による売上が増加しており、飲食店支援サービスの売上は、当事業年度に関しては、前年同期比で増加しております。」 — 高LTV商品・ARPUの上昇方針を継続する一方、廉価な法人プランの一時的増加がARPU上昇を抑制していると説明した。 (https://komori.app/company/7356/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 その他 「またARPU（月額固定支払いのあるお店会員の当社売上計上ベースの単価）に関しては、新規参画店舗のARPUは前年同期比で上昇している一方で、廉価な法人プランが一時的に増加していること、及び満期更新時に一部の有料会員店舗が価格の低いプランにスライドしていることがARPU上昇の抑制原因になっております。」 — 新規参画店舗のARPUは前年同期比で上昇した一方、廉価な法人プランの増加と、満期更新時の低価格プランへの移行がARPU上昇を抑制する要因として追加的に説明された。 (https://komori.app/company/7356/filing/2025-h1)
- 2026-11-13 前進 「またARPU（月額固定支払いのあるお店会員の当社売上計上ベースの単価）に関しては、新規参画店舗の獲得単価が前事業年度を大きく上回る水準で推移したことから、前事業年度末と比較して上昇しております。」 — 新規参画店舗の獲得単価上昇により、ARPUが前事業年度末比で上昇した。 (https://komori.app/company/7356/disclosure/20261113579372)
- 2026-11-13 前進 「ARPUは20,477円（前年同期比+12%）」 — ARPUの上昇について、前年同期比12％増という通期実績を示した。 (https://komori.app/company/7356/disclosure/20261113579712)