# 事務ミスによる損失・訴訟リスク｜ＳＢＩインシュアランスグループ（7326）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7326/threads/5c83d7a22ff8
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## 経過

- FY2023 初出 「しかしながら、これが十分に機能せず、重大な過失や不正行為等により、お客さまが損害を被った場合や当社グループの事務プロセスを大幅に見直す必要が生じた場合、あるいは訴訟等が提起され、その解決に相当程度の時間及び費用を要した場合や結果として損害賠償を命じられた場合等には」 — 保険契約管理、保険料請求、保険金支払及び資金決済等の事務プロセスに関するリスクを、独立した事務リスクとして初めて記載した。手順書整備や事例検証による再発防止策も管理方法として示している。 (https://komori.app/company/7326/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「しかしながら、これが十分に機能せず、重大な過失や不正行為等により、お客さまが損害を被った場合や当社グループの事務プロセスを大幅に見直す必要が生じた場合、あるいは訴訟等が提起され、その解決に相当程度の時間及び費用を要した場合や結果として損害賠償を命じられた場合等には」 — 保険契約管理、保険料請求、保険金支払及び資金決済等の事務プロセスに関する事務リスクを再掲している。 (https://komori.app/company/7326/filing/2023-fy)