# 直営店の集客数・成約率の向上｜アイリックコーポレーション（7325）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7325/threads/82756276189c 企業ページ: https://komori.app/company/7325 ## 経過 - FY2019-Q1 初出 「直営店については、Ｗｅｂを活用したＰＲ活動や各種イベントの実施による効率的な広告宣伝活動の展開、ＯＪＴによる新しい研修制度の開始等、集客数と成約率の向上に注力しております。」 — Web PR、イベント、OJT研修を手段として、直営店の集客数と成約率の向上を目標としている。 (https://komori.app/company/7325/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 前進 「直営店については、Ｗｅｂの活用や各種イベントの実施による効率的な広告宣伝活動を展開、積極的な人材採用及び教育・研修の強化による質の高いコンサルティングサービスの提供を行うことに引き続き注力しつつ、新たに導入したＯＪＴによる研修制度を実施しました。以上の施策が奏功したため、集客数及び成約単価等が向上し、売上を大きく伸ばしました。」 — Web・イベント、採用・研修、OJT等の施策を実施した結果、集客数と成約単価の向上および売上拡大を記載している。前四半期の「成約率」から、今回は「成約単価」が成果指標として示されている。 (https://komori.app/company/7325/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 再掲 「Ｗｅｂの活用や各種イベントの実施による効率的な広告宣伝活動を展開、積極的な人材採用及び教育・研修の強化による質の高いコンサルティングサービスの提供を行うことに引き続き注力しつつ、ＯＪＴによる研修制度を実施しました。以上の施策が奏功したため、集客数及び成約単価等が向上し、売上を大きく伸ばしました。」 — Web・イベント、採用・研修、OJTを通じた集客数・成約単価向上の説明を継続している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2019-q1) - FY2019 再掲 「当連結会計年度の施策として、①Ｗｅｂの活用による効率的な広告宣伝活動の展開、②直営店における各種イベント、③積極的な人材採用、④ＯＪＴによる研修を実施しました。以上の施策が奏功したため、集客数及び成約単価が向上し、売上を大きく伸ばしました。」 — Web広告、イベント、採用、OJTにより集客数・成約単価を向上させる施策と成果を継続して記載している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間の施策として、①テレビＣＭの実施、②Ｗｅｂの活用による効率的な広告宣伝活動の展開、③直営店における各種イベント、④積極的な人材採用、⑤ＯＪＴによる研修を実施しました。以上の施策が奏功したため、成約率及び年払い比率が順調に推移し、売上を伸ばしました。」 — テレビCM、Web広告、イベント、採用、OJTを通じて成約率・年払い比率を改善し、売上を伸ばす施策と成果を継続している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2019-q2) - FY2020-Q2 再掲 「また、当第２四半期連結累計期間の施策として、①テレビＣＭの実施、②Ｗｅｂの活用による効率的な広告宣伝活動の展開、③直営店における各種イベント、④積極的な人材採用、⑤ＯＪＴによる研修を実施しました。以上の施策が奏功したため、売上を伸ばしました。」 — テレビCM、Web広告、イベント、採用、OJTを実施し、施策が奏功して売上を伸ばしたと記載している。ただし、集客数・成約率そのものの数値は示していない。 (https://komori.app/company/7325/filing/2019-q3) - FY2020-Q3 再掲 「また、当第３四半期連結累計期間の施策として、①テレビＣＭの実施、②Ｗｅｂの活用による効率的な広告宣伝活動の展開、③直営店における各種イベント、④積極的な人材採用、⑤ＯＪＴによる研修を引き続き実施しました。新型コロナウイルス感染症の影響から一部店舗の営業時間短縮・予約キャンセル・予約延期があったものの、保険へのニーズは依然根強く、売上を伸ばしました。」 — 広告宣伝、人材採用、OJT等の施策を継続し、感染症による営業時間短縮等がありながらも売上を伸ばしたと記載している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2020-q1) - FY2021-Q1 前進 「直営店部門は、新規出店した１店舗（本厚木ミロードイースト店）により、９月末は45店舗となりました。緊急事態宣言に伴う最大24店舗の一時休業により落ち込んでいた集客は、宣言解除後の営業再開を受けて回復基調にあります。また施策として実施した、①関東・関西・東海・静岡の４エリアにおいて実施したテレビコマーシャル、②テレビコマーシャルと連動させたＷｅｂ広告や直営店における各種イベント、③電話相談・オンライン相談への積極的な誘導により、新規契約手数料は順調に推移しました。」 — 一時休業後に集客が回復基調となり、広告・イベント・電話相談・オンライン相談の施策を通じて新規契約手数料が順調に推移した。 (https://komori.app/company/7325/filing/2020-q2) - FY2021-Q2 再掲 「2020年の緊急事態宣言解除後も集客に若干の影響が残ってはいるものの、①テレビコマーシャル、②テレビコマーシャルと連動させたＷｅｂ広告や直営店における各種イベント、③電話相談・オンライン相談への積極的な誘導により、手数料収入は順調に推移し前第２四半期連結累計期間を上回りました。」 — 集客への影響が残る中でも、広告・イベント・相談誘導の施策を継続し、手数料収入が前年同期を上回ったと記載している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2020-q3) - FY2021-Q3 その他 「①Ｗｅｂ広告、②電話相談・オンライン相談への積極的な誘導という施策を実施した結果、ＷＥＢからの予約数は大幅に増加しましたが、１月から３月までの緊急事態宣言により直接店舗へ立ち寄るお客様が減少したことから、集客数はやや伸び悩んで推移しました。」 — Web広告および電話・オンライン相談への誘導によりWeb予約は増加したが、緊急事態宣言の影響で店舗集客は伸び悩んだ。 (https://komori.app/company/7325/filing/2021-q1) - FY2021 再掲 「上期に実施したテレビＣＭやＷｅｂ広告からの電話相談・オンライン相談への積極的な誘導という施策を実施した結果、Ｗｅｂによる予約数は大幅に増加しましたが、断続的に続く緊急事態宣言やまん延防止等重点措置により、既存店の集客が伸び悩みました。」 — Web予約増加と既存店集客の伸び悩みが併存する状況を通期でも記載している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 再掲 「直営店部門は、Ｗｅｂ広告からの電話相談・オンライン相談への積極的な集客誘導という施策を続けた結果、Ｗｅｂによる予約数は順調に増加しましたが、緊急事態宣言の延長等により、既存店における直接来店件数は低調に推移しました。」 — Web予約を増やす施策を継続した一方、緊急事態宣言の延長等により既存店の直接来店件数は低調だった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2021-q2) - FY2022-Q2 その他 「直営店部門は、コロナの影響にて新規来店客数の減少が続いております。この状況下、Web広告による電話・オンライン相談といった非対面営業を強化した結果、集客数は前年同期に対し増加傾向で推移しております。」 — 新規来店客数の減少が続く一方、Web広告経由の電話・オンライン相談を強化し、集客数は前年同期比で増加傾向となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2021-q3) - FY2022-Q3 前進 「一方で、引き続きweb予約は好調に推移し3月の予約数は過去最高件数となりました。」 — 直接来店客数が減少する一方、Web予約は好調に推移し、3月の予約数が過去最高件数となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2022-q1) - FY2022 再掲 「直営店部門は、通年でＷｅｂ広告を強化し、かつ電話相談・オンライン相談への積極的な誘導という施策を実施した結果、Ｗｅｂ経由での予約数は増加しましたが、断続的に続いた緊急事態宣言やまん延防止等重点措置により、既存店に直接来店される新規顧客数は伸び悩みました。」 — Web広告と電話・オンライン相談への誘導を継続し、Web予約は増加した一方、直接来店客数は伸び悩んだ。 (https://komori.app/company/7325/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 前進 「直営店部門は、Ｗｅｂ広告からの電話相談・オンライン相談への積極的な集客誘導という施策を続けた結果、Ｗｅｂによる予約数は引き続き増加し、既存店における直接来店件数も回復基調となりました。」 — Web予約の増加が続き、これまで低調だった既存店の直接来店件数も回復基調となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2022-q2) - FY2023-Q2 前進 「直営店部門は、Ｗｅｂ広告からの電話相談・オンライン相談への積極的な集客誘導をベースに、向井理さんをイメージキャラクターとしたＴＶＣМをメインに大規模なプロモーション施策を11月より実施しました。その結果、Ｗｅｂによる流入が大幅に増加したことにより予約数は増加し、既存店における直接来店件数も堅調に推移しました。」 — 11月からの大規模プロモーションによりWeb流入・予約数が増加し、既存店の直接来店件数も堅調に推移した。 (https://komori.app/company/7325/filing/2022-q3) - FY2023-Q3 その他 「その結果、Ｗｅｂによる流入が増加したことにより予約数は大幅に増加しました。一方で、既存店における直接来店件数は横ばいとなりました。」 — Web流入増加により予約数は大幅に増加した一方、既存店の直接来店件数は横ばいだった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2023-q1) - FY2024-Q1 再掲 「その結果、Ｗｅｂ広告からの電話相談・オンライン相談への流入が上昇したことにより予約数は大幅に増加した一方で、既存店における直接来店件数は横ばいとなりました。」 — Web広告から電話・オンライン相談への流入増により予約数が大幅に増加した一方、既存店の直接来店件数は横ばいだった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2023-q2) - FY2024-Q2 前進 「その結果、電話相談・オンライン相談の件数が増え予約数は増加し、既存店における新規来店件数は前年同期を8.7％上回りました。さらに既存顧客の再来店件数においては、前年同期50.1％上回り大幅に伸長いたしました。」 — Web広告、SNS、各種オンライン広告を強化した結果、新規来店件数が前年同期比8.7％増、再来店件数が同50.1％増となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2023-q3) - FY2024-Q3 前進 「その結果、Ｗｅｂからの来店予約数は増加し、既存店における新規来店件数は過去最高を更新するなど、新規来店件数が前年同期比14.3％増と好調に推移しました。さらに既存顧客の再来店件数については、前年同期比54.0％増と大幅に伸長しました。」 — Web広告へのシフトにより新規来店件数が前年同期比14.3％増、既存顧客の再来店件数が同54.0％増となり、集客関連指標が進展した。 (https://komori.app/company/7325/filing/2024-q1) - FY2024 前進 「広告宣伝費の投下先としては、Ｗｅｂ広告へ更にシフトしました。その結果、Ｗｅｂからの来店予約数は増加し、既存店における新規来店件数は過去最高を更新するなど、新規来店件数が前期比17.6％増と好調に推移しました。さらに既存顧客の再来店件数については、前期比49.2％増と大幅に伸長しました。」 — Web広告へのシフトにより、新規来店件数が前期比17.6％増、既存顧客の再来店件数が同49.2％増となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2023-fy) - FY2025-H1 前進 「広告宣伝費の投下先としてはWeb広告をメインとしており、その結果、Webからの来店予約数は増加し、新規来店件数が前年同期比14.4％増と好調に推移しました。さらに既存顧客の再来店件数についても、同5.1％増と伸長しました。」 — Web広告を中心とする集客施策により、Web予約の増加、新規来店件数14.4％増、既存顧客の再来店件数5.1％増を記載している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2024-h1) - FY2026-H1 前進 「当中間連結会計期間も、『保険クリニック』のアンバサダーとして、藤岡ファミリーを継続起用し、顧客層をターゲット化した効率的なＷｅｂ広告やＳＮＳ施策などを継続して実施いたしました。直営店部門においては、店頭での集客施策の効果もあり、Ｗｅｂ及び店舗での来店予約数が増加し、来店数は前年同期比30.7％増の18,925件と好調に推移いたしました。さらに、成約件数についても、好調な来店数の増加に加え、店舗数の増加や一時払い終身保険や変額保険等の特定商品の販売が引き続き堅調に推移したことから、前年同期比16.0％増の10,494件となりました。」 — 藤岡ファミリー、ターゲット型Web広告、SNS、店頭施策を継続し、来店数は前年同期比30.7％増の18,925件、成約件数は16.0％増の10,494件となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2025-h1) - 2026-05-15 前進 「Ｗｅｂ及び店舗での来店予約数が増加し、来店数は前年同期比29.8％増の29,443件と好調に推移いたしました。さらに、成約件数についても、好調な来店数の増加に加え、店舗数の増加や一時払い終身保険や変額保険等の特定商品の販売が引き続き堅調に推移したことから、前年同期比17.6％増の16,678件となりました。」 — 来店数と成約件数の増加を具体的な累計実績で示し、集客・成約施策の進展を記載している。 (https://komori.app/company/7325/disclosure/20260515537858) - 2026-05-15 その他 「来店数 29,443件 (3Q累計) （前年同期 22,692件） 成約率 57.6％ （前期 62.2％） 成約件数 16,678件 (3Q累計) （前年同期 14,184件）」 — 来店数と成約件数は前年同期を上回った一方、成約率は前期の62.2％から57.6％へ低下している。 (https://komori.app/company/7325/disclosure/20260515537983) - 2026-08-14 前進 「来店数は前期比30.8％増の40,078件と好調に推移いたしました。さらに、成約件数についても、好調な来店数の増加に加え、店舗数の増加や一時払い終身保険や変額保険等の特定商品の販売が引き続き堅調に推移したことから、前期比20.0％増の22,865件となりました。」 — 来店数が40,078件、成約件数が22,865件となり、いずれも前期から増加している。 (https://komori.app/company/7325/disclosure/20260814520896) - 2026-08-14 その他 「来店数 40,078件（前期比30.8％増）、成約件数 22,865件（前期比20.0％増） 成約率 57.1％（前期 62.2％）」 — 来店数と成約件数は増加した一方、成約率は前期の62.2％から57.1％へ低下しており、集客・成約関連指標は一様な改善ではない。 (https://komori.app/company/7325/disclosure/20260814520914) - 2026-09-07 前進 「来店数は前期比30.8％増の40,078件と好調に推移いたしました。さらに、成約件数についても、好調な来店数の増加に加え、店舗数の増加や一時払い終身保険や変額保険等の特定商品の販売が引き続き堅調に推移したことから、前期比20.0％増の22,865件となりました。」 — 来店数と成約件数の実績について、前期比の増加率と件数を記載している。 (https://komori.app/company/7325/disclosure/20260826526590) - FY2026 前進 「直営店部門においては、店頭での集客施策の効果もあり、Ｗｅｂ及び店舗での来店予約数が増加し、来店数は前期比30.8％増の40,078件と好調に推移いたしました。さらに、成約件数についても、好調な来店数の増加に加え、店舗数の増加や一時払い終身保険や変額保険等の特定商品の販売が引き続き堅調に推移したことから、前期比20.0％増の22,865件となりました。」 — 店頭施策、Web・店舗予約、店舗数増加、特定商品の販売により、来店数は前期比30.8％増の40,078件、成約件数は20.0％増の22,865件となった。 (https://komori.app/company/7325/filing/2025-fy)