# IQリモ・コンによるリモートコンサルティング｜アイリックコーポレーション（7325）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「「ＩＱリモ・コン～どこでもリモート保険相談～」によるリモートコンサルティング・サービスの更なる精度向上及び機能強化」 — 店舗スタッフと本部の専門スタッフがWeb面談で対応し、サービス品質の標準化や出店の加速を狙う施策として記載している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「「ＩＱリモ・コン」は、店舗もしくはお客様のご自宅にて店舗スタッフ（サポーター）が同席し、保険クリニック本部の専門スタッフ(リモートコンサルタント)がＷｅｂ面談し、店舗と本部における２人の保険募集人によってお客様のご相談に対応するサービスです。」 — 店舗スタッフと本部専門スタッフによるWeb面談型のリモートコンサルティングを継続している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2018-fy)
- FY2021-Q1 前進 「③電話相談・オンライン相談への積極的な誘導により、新規契約手数料は順調に推移しました。」 — 電話相談・オンライン相談への誘導を保険販売の具体的な対応手段として実施した。 (https://komori.app/company/7325/filing/2020-q2)
- FY2021-Q2 再掲 「電話相談・オンライン相談への積極的な誘導により、手数料収入は順調に推移し前第２四半期連結累計期間を上回りました。」 — 電話相談・オンライン相談を保険販売の対応手段として継続して活用している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2020-q3)
- FY2022 再掲 「自宅などから、電話やパソコン、スマートフォンを経由して、保険相談ができるサービスです。同サービスを活用する事で、お客様が『保険ＩＱシステム®』を活用したコンサルティングを受けたり、「テキストチャット」を使用して質問することもできます。」 — 電話・オンライン・チャットによる非対面コンサルティングの仕組みを継続している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2021-fy)
- FY2023-Q3 再掲 「直営店部門は、Ｗｅｂ広告からの電話相談・オンライン相談への集客誘導をベースに、積極的な投資（前年同期比146.1％増）により、向井理さんをイメージキャラクターとしたＴＶＣＭをメインに大規模なプロモーション施策として11月に続き１月から２月にかけて今期第２弾として実施しました。」 — Web広告から電話相談・オンライン相談へ誘導する非対面相談の施策を、TVCMを含むプロモーションの基盤として継続している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「その結果、電話相談・オンライン相談の件数が増え予約数は増加し、既存店における新規来店件数は前年同期を8.7％上回りました。」 — 電話相談・オンライン相談の件数増加と予約数増加を記載し、非対面相談の活用が集客施策として進展している。 (https://komori.app/company/7325/filing/2023-q3)