# 住宅事業者のOB顧客向け商品拡販による住宅ストック市場の収益化｜Ｓｏｌｖｖｙ（7320）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「当社グループとしては、収益を安定させるために、新築住宅及び既存住宅流通に対する商品の提供に加え、住宅事業者の「OB顧客」に対する商品の拡販を進めることが重要な課題であると認識しております。」 — 新築・既存住宅に加え、住宅事業者が過去に引き渡したOB顧客への商品拡販を収益安定化の課題として初めて明示している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループとしては、収益を安定させるために、新築住宅及び既存住宅流通に対する商品の提供に加え、住宅事業者の「OB顧客」に対する商品の拡販を進めることが重要な課題であると認識しております。」 — 新築・既存住宅に加え、住宅事業者のOB顧客への商品拡販を収益安定化の重要課題として継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループとしては、収益を安定させるために、新築住宅及び既存住宅流通に対する商品の提供に加え、住宅事業者の「OB顧客」に対する商品の拡販を進めることが重要な課題であると認識しております。」 — 新築・既存住宅に加え、住宅事業者のOB顧客への商品拡販を収益安定化の重要課題として継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「当社グループとしては、住宅事業者が住宅を施工・販売した顧客との関係を将来にわたって維持し、リフォーム等の二次的商流を獲得できる仕組みの提供を進めることが重要な課題であると認識しております。」 — 住宅事業者のOB顧客との接点を維持し、リフォーム等の二次的商流から収益を得る課題を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「また、住宅会社と住宅オーナーのより強固な関係を築き、住宅会社の商圏形成に役立つモバイルアプリケーション「おうちマネージャー」を2021年11月１日にリリースしたことを受けて多くの会社から問合せを受けており、これまで以上に新規開拓が順調に進むと予想しております。」 — 住宅会社と住宅オーナーの関係強化や商圏形成を支援するモバイルアプリをリリースし、住宅会社の新規開拓につながる仕組みを具体化している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「そのような状況の中、安定的なビジネスの構築を目指す観点から、既存引渡済み顧客に対するメンテナンスニーズ喚起やリフォーム等の二次的商流の囲い込み（商圏形成）のための仕組みを検討する住宅会社が増加しております。」 — 住宅事業者が既存顧客との関係を維持し、メンテナンスやリフォーム等の二次的商流を取り込む仕組みを検討しているとの認識を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 再掲 「そのような状況の中、安定的なビジネスの構築を目指す観点から、既存引渡済み顧客に対するメンテナンスニーズ喚起やリフォーム等の二次的商流の囲い込み（商圏形成）のための仕組みを検討する住宅会社が増加しております。」 — 住宅会社が既存顧客との関係を維持し、メンテナンスやリフォーム等の二次的商流を取り込む仕組みを検討しているとの認識を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「既存住宅マーケットに対する各住宅事業者の関心は年々高まっていると認識しており、ストック型ビジネスの確立を目的とした当社サービスの導入及び検討も加速度的に増加している状況です。」 — 住宅事業者が既存顧客との関係を維持し、修繕・リフォーム等の二次的商流を取り込むストック型ビジネスを支援する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間においては、設備保証・建物保証といった長期保証契約の獲得に引き続き注力するとともに、業務効率化・ストック型ビジネス転換といった住宅事業者の経営課題に対応する各種ソリューションの導入を組織的に推進することで、各クライアントとの関係深化に注力してまいりました。」 — 住宅事業者との関係を深め、ストック型ビジネスへの転換や既存顧客基盤の収益化を支援する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「また、業務効率化・ストック型ビジネス転換といった住宅事業者の経営課題に対応する各種ソリューションの導入を組織的に推進することで、各クライアントとの関係深化にも引続き注力してまいりました。」 — 住宅事業者の既存顧客基盤を活用したストック型ビジネスへの転換と、各種ソリューション導入による関係深化を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2023-q1)
- 2026-05-15 前進 「クライアントと共同で、各住宅オーナーデータベースへのマーケティングを通じた収益創出が本格化」 — 住宅事業者の住宅オーナー顧客基盤を対象とするマーケティングを通じた収益化が、本格化した段階として示されている。 (https://komori.app/company/7320/disclosure/20260515536612)
- 2026-08-14 前進 「主要2領域（住宅 /再エネ）におけるストックビジネスコンサルティングを通じた収益第2層（ B to Cビジネス） の本格化」 — 既存顧客データベースを活用したB to Cビジネスを、主要2領域における中長期成長の具体的な要素として位置付けている。 (https://komori.app/company/7320/disclosure/20260814520819)
- FY2026 再掲 「住宅事業者が抱える経営課題に対して、ストックビジネスコンサルティングを通じて、事業の仕組化、活性化及び収益化を総合的に支援してまいりました。」 — 住宅事業者の既存顧客基盤やアフターサービスを含むストック型事業について、仕組化・活性化・収益化を支援する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2025-fy)