# 住宅事業者との共同CRMと業務・CRM支援のワンストップ提供｜Ｓｏｌｖｖｙ（7320）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7320/threads/4f15d2f54b85
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## 経過

- FY2023-Q1 初出 「また、直近ではオリジナルトークン（電子マネー）の活用を促進するモバイルアプリの開発・提供を行うなど、クライアントである住宅事業者と共同でCRM領域への取り組みを進めており、このことにより、保証サービスの提供のみならず、住宅事業者の業務支援及びCRM支援をワンストップで行うことができる総合提案力が当事業における当社の大きな強みであると認識しております。」 — 電子マネー活用アプリの開発・提供を起点に、住宅事業者と共同でCRMに取り組み、保証、業務支援、CRM支援をワンストップで提供する総合提案力を新たな事業運営テーマとして明示している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2022-q2)
- FY2023-Q2 前進 「また、オリジナルトークン（電子マネー）の活用を促進するモバイルアプリや検査補修サービスにおける住宅の点検履歴を管理できるウェブアプリの開発・提供を行うなど、クライアントである住宅事業者と共同でCRM領域への取り組みを進めており、このことにより、保証サービスの提供のみならず、住宅事業者の業務支援及びCRM支援をワンストップで行うことができる総合提案力が当事業における当社の大きな強みであると認識しております。」 — 電子マネー活用アプリに加え、点検履歴管理ウェブアプリを開発・提供し、保証、業務支援、CRM支援のワンストップ提供をさらに具体化している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2022-q3)
- FY2023-Q3 再掲 「とりわけ直近では、住宅事業者の業務効率化と住宅オーナーの顧客体験価値向上を目的としたSaaSプロダクトの提供を推進しており、オリジナルトークン（電子マネー）の活用を促進するモバイルアプリや検査補修サービスにおける住宅の点検履歴を管理できるウェブアプリなど、クライアントである住宅事業者と共同でCRM領域への取り組みを進めております。このことにより、保証サービスの提供のみならず、住宅事業者の業務支援及びCRM支援をワンストップで行うことができる総合提案力が当事業における当社の大きな強みであると認識しております。」 — SaaSプロダクト、モバイルアプリ、点検履歴管理ウェブアプリを活用し、保証・業務支援・CRM支援をワンストップで提供する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2023-q1)
- FY2024-Q1 再掲 「また、業務効率化・ストック型ビジネス転換といった住宅事業者の経営課題に対応する各種ソリューションの導入を組織的に推進することで、各クライアントとの関係深化にも引続き注力してまいりました。」 — 住宅事業者の業務効率化・ストック型ビジネス転換に対応するソリューション導入を通じた関係深化を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「また、業務効率化・ストック型ビジネス転換といった住宅事業者の経営課題に対応する各種ソリューションの導入を組織的に推進することで、各クライアントとの関係深化にも引続き注力してまいりました。」 — 住宅事業者の業務効率化・ストック型ビジネス転換に対応するソリューション導入を通じた関係深化を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2023-q3)
- FY2026-H1 再掲 「住宅事業者が抱える経営課題に対して、ストックビジネスコンサルティングによる総合的な支援を通じて、事業の仕組化、活性化及び収益化を支援してまいりました。」 — 住宅事業者の経営課題に対し、ストックビジネスコンサルティングを通じて事業の仕組化・活性化・収益化を支援する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2025-h1)
- 2026-05-15 前進 「クライアントと共同でのデータベースマーケティングが先行して本格化」 — 会員データベースを活用したクライアントとの共同マーケティングが、実行段階へ進んだことを示している。 (https://komori.app/company/7320/disclosure/20260515536612)
- FY2026 再掲 「住宅事業者が抱える経営課題に対して、ストックビジネスコンサルティングを通じて、事業の仕組化、活性化及び収益化を総合的に支援してまいりました。」 — 住宅事業者に対する業務支援・CRM支援を、ストックビジネスコンサルティングによる仕組化・活性化・収益化支援へ継続して展開している。 (https://komori.app/company/7320/filing/2025-fy)