# QCD世界最高体制と高い顧客満足｜フジオーゼックス（7299）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「ものづくりを本業とするメーカーとしてQCD（品質、コスト、納期）について世界最高の体制を構築し、高いCS(顧客満足)を得ることを目標にしています。」 — 品質・コスト・納期について世界最高の体制を構築し、高い顧客満足を得ることを、経営の基本方針として初めて独立して記載している。 (https://komori.app/company/7299/filing/2016-fy)
- FY2018 引き上げ 「ものづくりを本業とするメーカーとしてQCD（品質、コスト、納期）について世界最高の体制を構築し、高いCS(顧客満足)を得ることを目標にしています。」 — QCDについて世界最高の体制を構築し、高い顧客満足を得るという目標を基本方針として再掲している。加えて重点課題では「ＱＣＤの刷新とグローバル体制の進化」を掲げている。 (https://komori.app/company/7299/filing/2017-fy)
- FY2019 前進 「ものづくりを本業とするメーカーとしてQCD（品質、コスト、納期）について世界最高の体制を構築し、高いCS(顧客満足)を得ることを目標にしています。2018年11月　静岡工場およびフジホローバルブ株式会社品質マネジメントシステム規格IATF16949認証取得」 — QCD世界最高体制と高い顧客満足の目標を継続し、静岡工場およびフジホローバルブがIATF16949認証を取得した。 (https://komori.app/company/7299/filing/2018-fy)
- FY2020 再定義 「ものづくりを本業とするメーカーとしてＰＱＣＤ（Productivity 生産性、Quality 品質、Cost 価格、Delivery 納期）について世界最高の体制を構築し、高いＣＳ（顧客満足）を得ることを目標に」 — 従来のQCD目標をPQCDとして再整理し、生産性を明示的に加えた。 (https://komori.app/company/7299/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「当社グループとして経営理念に基づき、ものづくりを本業とするメーカーとしてＰＱＣＤ（Productivity 生産性、Quality 品質、Cost 価格、Delivery 納期）について世界最高の体制を構築し、高いＣＳ（顧客満足）を得ることを目標に」 — QCDからPQCDへ整理した目標と、高い顧客満足を得る方針を継続している。 (https://komori.app/company/7299/filing/2020-fy)