# 顧客が安心して商品・サービスを受けられる仕組みの構築｜プレミアグループ（7199）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7199/threads/2ceb5e8d5dcb
企業ページ: https://komori.app/company/7199

## 経過

- FY2024-Q3 初出 「お客様が安心して商品やサービスの提供を受けられる仕組みの構築に率先して取り組んでまいります。」 — 顧客が安心して商品・サービスの提供を受けられる仕組みの構築を、持続的成長に向けた新たな具体的取組みとして記載している。 (https://komori.app/company/7199/filing/2023-q3)
- 2026-05-18 前進 「本店舗の最大の目的は、顧客へのサービス提供における透明性を究極まで高めることで、誰もが気軽に迷いなく、将来的にはオンラインでも安心して購入できる世界観を実現することにあります。」 — 複合店舗を検証拠点として、接客・保証説明・金融提案の標準モデル、購入後の保証・メンテナンス・故障対応までを一気通貫で提供する仕組みを具体化している。 (https://komori.app/company/7199/disclosure/20260518539587)