# お客さまとの接点拡大とサービスの拡充｜横浜フィナンシャルグループ（7186）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「この中期経営計画では、「お客さまとの接点拡大とサービスの拡充」、「グループシナジーの早期実現による成長の加速」、「多様性と広範な専門知識を有する人材の育成」、「地方創生をはじめとする地域の課題への主体的な関与」の４つを基本戦略に掲げ」 — ４つの基本戦略の一つとして、顧客接点とサービス拡充を明示。 (https://komori.app/company/7186/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「「お客さまとの接点拡大とサービスの拡充」、「グループシナジーの早期実現による成長の加速」、「多様性と広範な専門知識を有する人材の育成」、「地方創生をはじめとする地域の課題への主体的な関与」の４つを基本戦略に掲げ」 — ４つの基本戦略を継続して記載。 (https://komori.app/company/7186/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「この中期経営計画では、「お客さまとの接点拡大とサービスの拡充」、「グループシナジーの早期実現による成長の加速」、「多様性と広範な専門知識を有する人材の育成」、「地方創生をはじめとする地域の課題への主体的な関与」の４つを基本戦略に掲げ」 — ４つの基本戦略を変更なく再掲。 (https://komori.app/company/7186/filing/2016-q3)
- FY2018 再掲 「① お客さまとの接点拡大とサービスの拡充」 — 4つの基本戦略の一つとして、顧客接点の拡大とサービス拡充を再掲。 (https://komori.app/company/7186/filing/2017-fy)