# 顧客情報の漏えい・不正アクセスリスク｜ゆうちょ銀行（7182）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7182/threads/cd4e5019a273
企業ページ: https://komori.app/company/7182

## 経過

- FY2016 初出 「多数の個人・法人のお客さま等の情報を保有しています。顧客情報は銀行法、金融商品取引法等により適切な取扱いが求められ、特に個人情報については個人情報保護法の下で、より厳格な管理が求められております。」 — プライバシーポリシーと情報管理規程を整備している一方、漏えいや不正アクセスをリスクとしている。 (https://komori.app/company/7182/filing/2015-fy)
- FY2025 顕在化 「機密情報や顧客情報等の重要な情報について、内部からの漏えいや、コンピュータへのサイバー攻撃等外部からの不正なアクセス等が発生する可能性があり、業務委託先を含め、仮にこのような事象が生じた場合には、これに対応する費用の支出の発生、当行グループに対する損害賠償請求、行政処分、社会的信用の毀損等により、当行グループの事業、業績及び財政状態に影響を及ぼす可能性があります(郵便局において発生した顧客の事前同意を取得しないまま貯金等における非公開金融情報を用いて保険募集や投資信託・国債の募集を目的とした来客誘致を行った事案(以下「クロスセル事案」)については、後記「(12) 日本郵便株式会社との関係に係るリスク　①　郵便局ネットワークをメインチャネルとする営業に係るリスク」をご参照ください)。」 — 顧客情報リスクについて、郵便局での非公開金融情報の不適切利用事案が具体的な情報管理事象として関連付けられた。 (https://komori.app/company/7182/filing/2024-fy)