# 人権デュー・ディリジェンスとカスタマーハラスメント対応｜九州フィナンシャルグループ（7180）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「2023年度に人権方針に基づく人権デュー・ディリジェンスを行い、2024年５月に「調達ガイドライン」を制定、サプライヤーの皆様に対する期待事項を公表いたしました。また、2025年２月には、お客様との良好な関係性を構築するとともに、役職員が安心して働くことができる就業環境を守るため、「カスタマーハラスメント対応方針」を制定いたしました。」 — 人権方針に基づくデュー・ディリジェンス、調達ガイドライン、外部委託先へのESGヒアリング、アンコンシャスバイアス勉強会、カスタマーハラスメント対応方針の制定を開示した。 (https://komori.app/company/7180/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「2026年３月には、AI特有のリスクへ適切に対応し、AIを積極的に活用していくため「AIポリシー」を制定し、AIが生成する不正確な情報やバイアスに対して必要な対策を講じる「人間中心の原則」を掲げています。」 — 人権デュー・ディリジェンス、調達ガイドライン、外部委託先へのESGヒアリングに加え、AIの不正確情報・バイアスを対象とするAIポリシーを制定した。 (https://komori.app/company/7180/filing/2025-fy)