# ライフネット生命保険（7157） 2025年 オリコン顧客満足度調査 生命保険ランキング「総合」第1位を獲得

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7157/disclosure/20250106546590
種別: その他開示
開示日: 2025-01-06
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企業ページ: https://komori.app/company/7157

## 何が変わったか

ライフネット生命が、2025年のオリコン顧客満足度調査で生命保険ランキングの総合第1位を獲得した。加入手続き、商品内容、保険料の3項目と、ネット生命保険部門でも第1位となった。

## 会社が挙げた理由

オンライン生保として、保険料の見積りを10秒でできることやインターネットで申込みできる利便性の高いサービスを提供してきたことが評価された。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: 生命保険、ネット生命保険
- 相手先: 株式会社 oricon ME
- 相手先の概要: 東京都港区、代表取締役社長：小池恒。オリコン顧客満足度調査の調査主体。
- 当社との関係: 株式会社oricon MEが実施・発表した顧客満足度調査で、当社が評価対象となった。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: not_disclosed
- 適用分野: 生命保険、死亡保険、ネット生命保険
- 受賞名・認証名: 2025年オリコン顧客満足度調査 生命保険ランキング「総合」第1位、生命保険 ネット生命保険部門 第1位
- 授与・認証機関: 株式会社oricon ME
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: 加入手続き、商品内容、保険料の満足度で第1位。アフターフォローは第2位。
- 利用実績: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: 株式会社oricon MEによる2025年オリコン顧客満足度調査。調査人数10,365人、調査対象企業数33社。

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「「総合第1位を獲得」「ネット生命保険部門でも第1位を獲得」」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「契約・決議に関する記載なし」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「2025年1月6日」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 繰り返しの今回分（原文: 「「これまでにも2014年、2015年と…総合第1位を獲得」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「「株式会社oricon MEが1月6日に発表した…調査にて…第1位を獲得」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「「第1位を獲得しました」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 社名あり · 非上場（原文: 「「株式会社oricon ME」」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 表彰・認証した側（原文: 「「調査主体 株式会社oricon ME」」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: あり（原文: 「「本社：東京都港区、代表取締役社長：小池恒」」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: なし（原文: 「当社との資本・人的関係に関する記載なし」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: なし（原文: 「顧客・導入先に関する記載なし」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 他者の市場推計のみ（原文: 「「調査人数10,365人」「調査対象企業数33社」「総合第1位」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 期間の実績（原文: 「「調査期間 2024年8月6日～2024年9月24日、2023年9月26日～2023年10月4日、2022年8月10日～2022年8月31日」」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 第三者の名称あり（原文: 「「調査主体 株式会社oricon ME」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値と時期あり（原文: 「「2025年1月6日」「総合第1位」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「将来収益に関する記載なし」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績への影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 資格・評価の獲得（原文: 「「生命保険ランキング『総合』第1位を獲得」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一事業・一セグメント（原文: 「「生命保険ランキング」「ネット生命保険部門」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 製品に変化なし（原文: 「ランキング獲得の発表であり、新商品・機能変更の記載なし」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 自社の製品（原文: 「「ライフネット生命は…定期死亡保険の普及に尽力」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: なし（原文: 「「会社名 ライフネット生命保険株式会社」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 根拠つきの優位性主張（原文: 「「調査主体 株式会社oricon ME」「調査対象企業数 33社」「調査人数 10,365人」」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 国内広域（原文: 「「地域：全国」」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 利用実績の記載なし（原文: 「利用実績に関する記載なし」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: あり（原文: 「「保険会社33社のうち」「アフターフォロー…第2位」」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: なし（原文: 「技術的識別子に関する記載なし」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: 様式が混在（原文: 「「各位」「会社名」「代表者名」「証券コード：7157」および「NEWS RELEASE」」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「総合No.1」「ナンバーワンと評価」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: なし（原文: 「注意書き・リスク caveatに関する記載なし」）