# 免税・国際配送・英語接客によるインバウンド需要の開拓｜グローバルスタイル（7126）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「インバウンドのお客様向けに免税サービス、国際配送サービスを開始し、新たな顧客層の開拓に取り組みます。また、英語での接客対応が可能なスタッフを配置するなど、ご来店された海外のお客様への対応力強化にも取り組みます。」 — インバウンド需要への対応を優先課題として初めて独立して記載し、免税、国際配送、英語接客スタッフの配置を具体的な施策として掲げている。 (https://komori.app/company/7126/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、旺盛な訪日外国人需要を取り込むべく、「免税・海外配送サービス」を本格始動いたしました。免税システムの導入や公式サイトの多言語対応、英語対応可能なスタッフの配置などを通じ、海外顧客の受け入れ体制を強化しております。」 — 前期に掲げたインバウンド施策を本格始動し、免税システム、多言語サイト及び英語対応スタッフによる受け入れ体制を整備した。 (https://komori.app/company/7126/filing/2025-h1)
- 2026-03-13 再掲 「免税システムの導入や公式サイトの多言語対応、英語対応可能なスタッフの配置などを通じ、海外顧客の受け入れ体制を強化。」 — 免税、多言語対応、英語対応スタッフによる海外顧客の受け入れ体制強化を再掲している。 (https://komori.app/company/7126/disclosure/20260309578008)
- 2026-10-01 前進 「また、旺盛な訪日外国人需要を取り込むべく、「免税・海外配送サービス」を本格始動いたしました。免税システムの導入や公式サイトの多言語対応、英語対応可能なスタッフの配置、接客の際に使用する翻訳ツールの導入など、海外顧客の受け入れ体制を強化しております。」 — FY2026-H1に続き、免税・海外配送、多言語対応、英語対応スタッフ及び翻訳ツールの導入を本格始動の実績として記載している。 (https://komori.app/company/7126/disclosure/20260925540406)
- FY2026 前進 「また、旺盛な訪日外国人需要を取り込むべく、「免税・海外配送サービス」を本格始動いたしました。免税システムの導入や公式サイトの多言語対応、英語対応可能なスタッフの配置、接客の際に使用する翻訳ツールの導入など、海外顧客の受け入れ体制を強化しております。」 — 前期に掲げたインバウンド施策を本格始動し、免税システム、多言語サイト、英語対応スタッフに加え、接客用翻訳ツールを導入した。 (https://komori.app/company/7126/filing/2025-fy)