# ことせ事業の既存顧客重視・顧客満足経営｜ハルメクホールディングス（7119）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「ことせ事業の場合、ハルメク事業のようなコンテンツによる集客はありませんが、1970年の創業以来ご支持頂いてきたお客様が多くいらっしゃることから、通信販売でありながらも外商営業的な要素も取り入れた独自のスタイルで「今いるお客様を最大限に大切にする」という「顧客満足経営」を基本戦略とし」 — ことせ事業について、既存顧客を最大限に大切にする顧客満足経営を基本戦略として明示した。 (https://komori.app/company/7119/filing/2024-fy)