# クロスセル率・LTVの更なる強化｜ハルメクホールディングス（7119）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7119/threads/8e930042a359
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## 経過

- FY2024 初出 「他方で、これらの数値は引き上げの余地があるとも考えており、顧客エンゲージメントの強化により、これらの数値の更なる上昇を目指します。」 — 雑誌読者から通販へのクロスセル率と顧客のキャッシュ・フローベースLTVについて、顧客エンゲージメント強化を通じた上昇を目指している。 (https://komori.app/company/7119/filing/2023-fy)
- 2026-08-12 前進 「継続購入を促すCRM施策を強化し、顧客体験の価値向上を図る」 — 顧客の継続購入を促す具体的なCRM施策を、商品カテゴリー別の専門物販化と合わせて強化している。 (https://komori.app/company/7119/disclosure/20260807514983)