# 一人当たり生産性向上に向けた教育・管理体制の強化｜ＩＮＥＳＴ（7111）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7111/threads/f42569787961
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## 経過

- FY2023 初出 「営業力強化の面においては、従業員一人当たりの生産性向上を最重要課題として捉え、多種多様な商材を取り扱う上での知識やノウハウ習得を目的とした教育体制、管理体制の強化に努めてまいります。」 — 多様な商材を扱うための知識・ノウハウ教育と管理体制の強化を、一人当たり生産性向上の施策として初めて独立して示している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2022-fy)
- FY2025 前進 「また、新入社員に対しては、AIと音声解析を活用した研修を導入し、短期間での実践力向上と生産性の改善を実現しています。」 — 従来の教育体制・管理体制の強化に加え、AIと音声解析を活用した新入社員研修を導入し、実践力向上と生産性改善の実績を記載している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2024-fy)
- 2026-11-09 前進 「AIが人の判断・対応を支援することで、生産性向上とガバナンス強化の両立を目指す」 — AIによる通話内容の分析、問題兆候の早期検知、改善点の抽出を行い、人が確認・判断・是正や教育を担うコンタクトセンター運営を具体化している。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20261109569516)