# 販売網・販売チャネル・顧客基盤を活用した商品取扱い拡大｜ＩＮＥＳＴ（7111）の変遷

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## 経過

- FY2023-Q3 初出 「ＩＮＴグループは、複数の販売網や多彩な販売チャネル、多数の顧客基盤やサービス、営業リソース等の強みを活かし、中小企業や個人消費者のニーズにあった商品の取り扱いを積極的に増加させ、販売活動を展開してまいりました。」 — 既存の販売基盤と顧客基盤を利用して、顧客ニーズに合う商品の取扱いを増やし販売する施策を示している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2022-q1)
- FY2023 再掲 「当社グループ各社の販売網や販売チャネル、多数の顧客基盤と商品等を活かし、法人企業や個人消費者の顧客のニーズにあった商品の取り扱いを増加し、積極的に販売活動を展開してまいりました。」 — 販売網、販売チャネル、顧客基盤を活用して取扱商品を増やす従来の販売方針を継続している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「このような事業環境のもと、当社グループ各社の販売網や販売チャネル、多数の顧客基盤と商品等を活かし、法人企業や個人消費者の顧客のニーズにあった商品の取り扱いを増加し、積極的に販売活動を展開してまいりました。」 — 販売網、販売チャネル、顧客基盤および商品を活用して取扱商品を増やし、販売活動を展開する従来方針を継続している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「このような事業環境のもと、当社グループ各社の販売網や販売チャネル、多数の顧客基盤と商品等を活かし、法人企業や個人消費者の顧客のニーズにあった商品の取り扱いを増加し、積極的に販売活動を展開してまいりました。」 — 販売網、販売チャネル、顧客基盤および商品を活用して取扱商品を増やし、販売活動を展開する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「このような事業環境のもと、当社グループ各社の販売網や販売チャネル、多数の顧客基盤と商品等を活かし、法人企業や個人消費者の顧客のニーズにあった商品の取り扱いを増加し、積極的に販売活動を展開してまいりました。」 — 販売網、販売チャネル、顧客基盤および商品を活用して取扱商品を増やし、販売活動を展開する方針を継続している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 再掲 「当社グループは、このような事業環境の変化に柔軟に対応すべく、通信機器やウォーターサーバー、新電力等の各種商品やＢＣＰ策定の支援、ＷＥＢコンテンツ等の各種サービスの取り扱いを拡充させながら、全方位型の販売チャネルや豊富な顧客基盤、長年の経験で培った営業ノウハウや教育スキームによる独自の営業力を活かしたソリューション支援を通じて、法人・個人消費者ニーズへの対応を図っております。」 — 商品・サービスの取扱い拡充、全方位型の販売チャネル、顧客基盤、営業ノウハウおよび教育スキームを活用する従来の販売方針を継続して開示している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「また、多様な販売チャネルと顧客接点を活かし、クロスセル・アップセルの推進、新規顧客獲得の効率化、LTV（ライフタイムバリュー）の最大化を図るとともに、変化するニーズへの迅速な対応を進めることで、売上収益20,000百万円、営業利益250百万円、親会社の所有者に帰属する当期利益45百万円の増収増益と見込んでおります。」 — 従来の販売網・顧客基盤の活用に加え、クロスセル・アップセル、新規顧客獲得の効率化、LTV最大化という具体的な販売施策を2026年３月期の業績予想に結び付けている。 (https://komori.app/company/7111/filing/2024-fy)
- 2026-05-20 初出 「Renxaは、株式会社Wizと、新生活支援領域における包括的な業務提携を締結いたしました。」 — 新生活LTV研究所を開設し、入居から24か月間のライフサイクルをデータで捉え、生活者との継続的な関係構築によるLTV最大化を目指す取り組みを新たに示した。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20260520542082)
- 2026-06-01 前進 「販売活動においては、多様な販売チャネルを活用した顧客獲得に加え、複数サービスの提案や継続的なフォロー体制の強化を通じて、継続取引の拡大及びストック収益の積み上げを推進いたしました。」 — 多様な販売チャネル、複数サービス提案、継続的なフォロー体制を販売施策として記載している。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20260527550625)
- 2026-06-19 前進 「今後は特定のチャネルや商材に依存するのではなく、組織再編を通じて強化されたチャネル間連携を活用しながら、お客様ごとのニーズやライフステージに応じて最適な商品・サービスを提案することで、宅配水・通信・電気・ガス・自社サービス等のクロスセルを推進し、顧客当たり収益の向上と獲得効率改善を進めてまいります。」 — 販売チャネル間の連携を活用したクロスセル、顧客当たり収益向上、獲得効率改善を具体的な施策として示した。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20260619574575)
- FY2026 再掲 「販売活動においては、多様な販売チャネルを活用した顧客獲得に加え、複数サービスの提案や継続的なフォロー体制の強化を通じて、継続取引の拡大及びストック収益の積み上げを推進いたしました。」 — 多様な販売チャネル、複数サービスの提案、継続的なフォローを組み合わせて顧客接点と継続取引を拡大する従来の販売方針を継続している。 (https://komori.app/company/7111/filing/2025-fy)
- 2026-08-10 前進 「住まい探しから生活インフラの整備までをワンストップで提供する体制を構築します。」 — 外国人向け賃貸仲介・生活支援を行うインフィニストンとの業務提携により、住居契約からライフライン整備までを一体提供する連携を具体化している。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20260810516816)
- 2026-11-09 再掲 「販売活動においては、コンタクトセンター、イベントブース、店舗及びWeb等の多様な販売チャネルを通じた顧客獲得を推進するとともに、複数サービスの提案や契約後のフォロー体制の充実を図ることで、顧客との継続的な関係構築及びストック収益の拡大に取り組んでおります。」 — 多様な販売チャネル、複数サービス提案、契約後フォローによる顧客接点と継続取引の拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20261109569479)
- 2026-11-09 前進 「複数サービスの提案や契約後のフォロー体制の充実を図ることで、顧客との継続的な関係構築及びストック収益の拡大に取り組んでおります。」 — 複数サービス提案と契約後フォローを通じた継続関係構築、ストック収益拡大の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/7111/disclosure/20261109569479)