# アディッシュ（7093） アディッシュとFin、戦略的業務提携を締結。AIカスタマーサポートプラットフォーム「Fin」等の代理販売ならびにBPaaSモデルを提供

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7093/disclosure/20260518539633
種別: 業務提携
開示日: 2026-05-18
Komoriの読み（0-100）: 34
企業ページ: https://komori.app/company/7093

## 何が変わったか

アディッシュは米国のFinと業務提携を結び、FinのAIカスタマーエージェント「Fin」や「Intercom Suite」を日本で代理販売する。加えて、導入支援・運用代行・データ分析などを組み合わせたBPaaSモデルを提供する。

## 会社が挙げた理由

Finが、単なる製品販売ではなく、AIを業務の中核まで活用し継続的な改善を実行できるパートナーを求めていたため。アディッシュにはBPaaSの提供実績、グローバル企業との提携実績、カスタマーサポートにおける19年の実績と知見があることから、提携に至った。

## 開示の要点

- 提携先の名称: Fin
- 提携先の事業内容: サポート、セールス、ECを含むカスタマージャーニー全体において、企業が優れた顧客体験を提供できるよう支援するAIカスタマーエージェント企業
- 提携先の所在地: 米国カリフォルニア州サンフランシスコ
- 提携先の資本金: not_disclosed
- 提携先の売上高: not_disclosed
- 提携先の営業利益: not_disclosed
- 提携の種類: 業務提携
- 提携の内容: Finが提供するAIカスタマーエージェント「Fin」ならびに「Intercom Suite」の日本市場でのさらなる導入拡大を目的に、代理販売、システムとBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を一体化した「BPaaS」（Business Process as a Service）モデルを提供
- 取得株式数: not_disclosed
- 取得価額: not_disclosed
- 持株比率: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}
- 合弁会社の概要: not_disclosed
- 出資比率: not_disclosed
- 役員の派遣: not_disclosed
- 契約期間: not_disclosed
- 提携による数値目標: not_disclosed
- 株式の保有方針: not_disclosed
- 取締役会決議日: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提携開始日: not_disclosed
- 株式取得日・払込期日: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 主要株主の異動: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}

## 評価の根拠

- この開示はどの種類の提携を伝えているか。: 業務提携のみ（原文: 「「アディッシュとFin、戦略的業務提携を締結」／「このたびの業務連携に至りました」」）
- 資本はどちら向きに動くか。: 記載なし（原文: 「本文には代理販売およびBPaaSモデルの提供が記載されているが、株式取得・出資に関する記載はない。」）
- 資本移動の後の持株比率はどの水準か。: 記載なし（原文: 「本文に持株比率、取得株式数、発行済株式総数に関する記載はない。」）
- 出資額・取得価額が金額で示されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文に出資額・取得価額に関する記載はない。」）
- 主要株主・筆頭株主の異動を伴うと書かれているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文に主要株主・筆頭株主の異動に関する記載はない。」）
- 一緒に何をするのかが、どの粒度まで書かれているか。: 行為の種類は特定（原文: 「「代理販売およびシステムとBPO…を一体化した『BPaaS』モデルを提供」／「『導入支援』『運用支援/代行』『データ分析』」」）
- 提携で行うことの中心はどれか。: OEM・製品連携（原文: 「「Finが提供するAIカスタマーエージェント『Fin』ならびに『Intercom Suite』の…代理販売」／「システムとBPO…を一体化した『BPaaS』モデルを提供」」）
- 提携が及ぶ範囲はどこまでか。: 製品と販路に及ぶ（原文: 「「『Fin』ならびに『Intercom Suite』の日本市場でのさらなる導入拡大を目的に、代理販売」」）
- 両社の事業の重なりについて、何が書かれているか。: 財務への言及なし（原文: 「本文は両社のサービス内容と提携理由を説明しているが、競合や事業の重なりについては記載していない。」）
- 相手方の発言・コメント、または相手方が期待する効果が掲載されているか。記載がなければ false。: あり（原文: 「「Fin 日本パートナーシップマネージャー 大槻 夏音氏」および「アディッシュ株式会社 代表取締役 江戸 浩樹」のコメントを掲載。」）
- 相手方について、どこまで書かれているか。: 概要表のみ（原文: 「「【Fin 概要】」として「設立：2011年」「代表者：…」「本社所在地：米国カリフォルニア州サンフランシスコ」等を記載。」）
- 相手方と当社の間には、提携前からどのような関係があったと書かれているか。: 記載なし（原文: 「本文に提携前の両社間の資本関係・人的関係・取引関係を示す記載はない。」）
- この提携は国境をまたぐか。: 相手が海外（原文: 「「Fin（本社：米国カリフォルニア州サンフランシスコ）」」）
- 提携によって目指すものは、どこまで具体的に示されているか。: 方向のみ（原文: 「「各社の主要指標（KPI）が改善し、ROIを向上」／「支援をしていきます」」）
- 契約の中身について、どこまで書かれているか。: 趣旨のみ（原文: 「「本提携により…代理販売および…『BPaaS』モデルを提供します」」）
- 日程はどこまで示されているか。: 締結日のみ（原文: 「「2026年5月18日」／「アディッシュとFin…業務提携を締結」」）
- 株式の保有方針、ロックアップ、解消条件など、後戻りの条件に触れているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「本文にロックアップ、譲渡制限、契約終了・解消条件に関する記載はない。」）
- この提携が業績に与える影響は、どこまで書かれているか。: 記載なし（原文: 「「ROIを向上」などの事業上の効果は記載されているが、当社業績への影響額に関する記載はない。」）
- 提携の規模は会社の事業規模に照らしてどの程度か。: 記載なし（原文: 「本文に提携規模、売上寄与額、投資額、資本比率に関する記載はない。」）
- 主要な主張に数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「「導入企業のROI…の向上」／「KPIが改善し、ROIを向上」」）
- 日程はどこまで示されているか。: 締結日のみ（原文: 「「2026年5月18日」／「業務提携を締結したことを発表します」」）