# 安全性業務の品質の向上・維持｜ＷＤＢココ（7079）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7079/threads/51aeeb745a34
企業ページ: https://komori.app/company/7079

## 経過

- FY2020 初出 「既存の仕組みの強化に加え、ICT（情報通信技術）を用いた業務の効率化に積極的に取り組みます。更に、業務の進捗、品質や効率等の成果指標について可視化することにより、課題の把握、改善のサイクルを高め、安全性情報管理業務の品質の向上・維持に努めてまいります。」 — 既存仕組みの強化、ICTによる効率化、進捗・品質・効率等の成果指標の可視化により、安全性情報管理業務の品質向上・維持を図る。 (https://komori.app/company/7079/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「更に、業務の進捗、品質や効率等の成果指標について可視化することにより、課題の把握、改善のサイクルを高め、業務の品質の向上・維持に努めてまいります。」 — 成果指標の可視化、ICTによる効率化、既存仕組みの強化を通じて業務品質を向上・維持する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/7079/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「既存の仕組みの強化に加え、ICT（情報通信技術）を用いた業務の効率化に積極的に取り組みます。さらに、業務の進捗、品質や効率等の成果指標について可視化することにより、課題の把握、改善のサイクルを高め、業務の品質の向上・維持に努めてまいります。」 — 既存の仕組みの強化、ICTによる効率化、成果指標の可視化を通じて業務品質を向上・維持する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/7079/filing/2022-fy)
- FY2025 再掲 「継続的な品質向上や生産性改善を伴う受託業務のオペレーションに加えて」 — 受託業務の品質向上・生産性改善を継続する方針を、標準化・自動化の推進と併せて引き続き示している。 (https://komori.app/company/7079/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 再掲 「継続的な品質向上や生産性改善を伴う受託業務のオペレーション」 — 受託業務の品質向上・生産性改善を継続する方針を引き続き示している。 (https://komori.app/company/7079/filing/2025-h1)
- 2026-05-14 再掲 「継続的な品質向上や生産性改善を伴う受託業務のオペレーションに加えて、」 — 受託業務の品質向上・生産性改善を継続する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/7079/disclosure/20260514532061)
- FY2026 前進 「また、当社はサービスの品質も重要な指標として位置付けております。品質の状況を測定する指標として、顧客との個々の契約内容に応じた指標を定め、逸脱状況を管理し、逸脱の継続的な低減を目標としております。」 — サービス品質について、顧客ごとの契約内容に応じた指標を設定し、逸脱状況を管理して継続的な低減を目標とする運用を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/7079/filing/2025-fy)
- 2026-06-24 前進 「品質保証システムと生産性の可視化システムの導入により、高品質と低価格の両立を一層進めます。」 — サービス品質の指標管理に関する従来の説明に加え、品質保証システム、生産性向上システム、プロセス管理、標準化・自動化を組み合わせた運用を具体的に示している。 (https://komori.app/company/7079/disclosure/20260624578917)
- 2026-08-07 再掲 「継続的な品質向上や生産性改善を伴う受託業務のオペレーション」 — 受託業務の品質向上・生産性改善を継続する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/7079/disclosure/20260807514050)