# ウェブマーケティングを中核とした潜在ニーズの把握｜トゥエンティーフォーセブンホールディングス（7074）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「当社ではウェブマーケティングを中核として、日々市場動向や成長分野の情報収集を行うことで、消費者ニーズの把握を実施しております。」 — 消費者ニーズを把握し、新たなサービス・商品を創出するための中核手段として位置付けている。 (https://komori.app/company/7074/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「新規顧客獲得に向けた営業活動及びWebマーケティング活動の強化を行ってまいりました。」 — Webマーケティングを新規顧客獲得に向けた活動として引き続き強化している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「店舗再開直後より既存顧客の呼び戻し及び新規顧客獲得のために積極的なWebマーケティング活動を展開してまいりました。」 — 店舗再開後の既存顧客の呼び戻しと新規顧客獲得に向け、Webマーケティングを引き続き中核施策としている。 (https://komori.app/company/7074/filing/2020-q2)
- FY2020 再掲 「そのため当社ではウェブマーケティングを中核として、日々市場動向や成長分野の情報収集を行うことで、消費者ニーズの把握を実施しております。」 — ウェブマーケティングを消費者の潜在ニーズ把握の中核手段とする方針を再掲している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 その他 「当社の主力事業である「24/7Workout」においては、１度目の緊急事態宣言が解除され、全店舗において営業を再開した2020年６月以降、積極的なWebマーケティング展開が奏功して概ね需要は回復し、前事業年度第４四半期会計期間においては営業黒字に回復したものの、感染者が再び急増した2021年１月以降は新規顧客の獲得が低迷いたしました。」 — Webマーケティングによる需要回復と営業黒字回復を記載する一方、2021年1月以降は新規顧客獲得が低迷したと説明している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「当社の主力事業である「24/7Workout」においては、感染者が再び急増し、２回目の緊急事態宣言が発出された2021年１月以降は、新規顧客の獲得が低迷したものの、」 — 新規顧客獲得の低迷が2021年1月以降も続いたと説明しており、前四半期から同じ需要面の課題を再確認している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「感染拡大の影響が長期化している中でも効率性を重視してのWeb集客に注力したものの、第２四半期以降、新規顧客数の獲得が低迷いたしました。」 — 効率性を重視したWeb集客を継続しているが、第2四半期以降の新規顧客獲得低迷も継続して記載している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2021-q2)
- FY2021 再掲 「そのため当社ではウェブマーケティングを中核として、日々市場動向や成長分野の情報収集を行うことで、消費者ニーズの把握を実施しております。」 — ウェブマーケティングを潜在的な消費者ニーズ把握の中核手段とする方針を再掲している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「引き続き当社の３大コストである人件費、広告宣伝費、地代家賃の抑制を中心に、売上高に応じた費用のコントロールに努めましたが、新型コロナウイルス感染者数が再び急増した2022年１月以降は新規顧客の獲得が低迷した結果」 — 費用をコントロールしながら集客を続けているが、2022年1月以降は新規顧客の獲得が低迷したと説明している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 その他 「新型コロナウイルス感染症の感染者数減少後の需要を見込み、広告宣伝費を投下したものの、想定した収益には至らず、当第２四半期累計期間は前年同期と比較し減収減益となりました。」 — 需要回復を見込んで広告宣伝費を投下したが、想定収益に至らず、広告による集客・収益化の課題が明示された。 (https://komori.app/company/7074/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「ニーズの見込めるニッチなエリアに小型タイプの店舗を複数展開したほか、様々なテストマーケティングに努めましたが、当第３四半期累計期間は前年同期と比較し、減収減益となりました。」 — ニーズ把握・集客に向けたテストマーケティングを継続しているが、当四半期累計期間は減収減益となった。 (https://komori.app/company/7074/filing/2022-q2)
- FY2022 再掲 「そのため当社ではウェブマーケティングを中核として、日々市場動向や成長分野の情報収集を行うことで、消費者ニーズの把握を実施しております。」 — ウェブマーケティングを消費者ニーズ把握と集客の中核手段とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「新規顧客数増加及び既存顧客の維持拡大に向けて様々なテストマーケティングに努めてまいりました。」 — 新規顧客の獲得と既存顧客の維持拡大に向けたテストマーケティングを継続している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 再掲 「新規顧客数増加及び既存顧客の維持拡大に向けて広告宣伝手法のテコ入れをはじめ、様々なテストマーケティングに努めてまいりました。」 — 新規顧客獲得と既存顧客の維持拡大に向け、広告宣伝手法の見直しやテストマーケティングを継続している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「特に集客の中心施策であるWEB広告宣伝については、収益構造の見直しにより当第２四半期における単月ベースでの営業利益の黒字回復を踏まえ、広告宣伝費用投入から売上転換されるまでに一定期間を要することを考慮し、来期・2024年11月期を見据えて当第３四半期に積極的に投資を行いました。」 — WEB広告宣伝を集客の中心施策として継続し、2024年11月期を見据えて第3四半期に積極投資したと説明している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「パーソナルトレーニングジム事業「24/7Workout」においては、引き続き新規顧客数増加および既存顧客の維持拡大に向けて、積極的な広告宣伝投資を実施いたしました。」 — 新規顧客の獲得と既存顧客の維持拡大に向けた広告宣伝投資を継続している。 (https://komori.app/company/7074/filing/2024-q1)
- 2026-02-26 再掲 「ウェブマーケティングによって世の中のニーズを把握し、常に必要とされるサービス・商品を創出することを目的としております。」 — ウェブマーケティングを通じたニーズ把握とサービス・商品の創出を引き続き説明している。 (https://komori.app/company/7074/disclosure/20260224567508)
- 2026-04-14 前進 「効果的な広告展開による新規顧客獲得に注力するとともに、顧客単価の向上を目的とした各種の販売促進を展開した結果、売上高の先行指標において堅調な回復トレンドで推移。」 — 広告展開と顧客単価向上施策について、売上高の先行指標が回復トレンドにあるという進展を示している。 (https://komori.app/company/7074/disclosure/20260413502493)