# 成約支援オペレーション人材の拡充｜ポート（7047）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7047/threads/3e2297d84298
企業ページ: https://komori.app/company/7047

## 経過

- FY2023 初出 「当グループにおける成約支援オペレーション人材（インサイドセールス・キャリアコンサルタント・コンサルタント）は当グループ全体職種比率のうち、約40％以上（注１）を占めており、今後も拡大を予定しております。」 — 成約率を高めるオペレーション組織を競争優位の源泉と位置付け、その人材が全体職種の約40％以上を占め、今後も拡大する方針が初めて開示された。 (https://komori.app/company/7047/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「当社グループにおける成約支援組織（インサイドセールス・キャリアアドバイザー・コンサルタント）は、当社グループ全体職種比率のうち、約50％以上（注２）を占めており、今後も拡大を予定しております。」 — 成約支援オペレーション人材の比率が、FY2023の約40％以上からFY2024末には約50％以上へ拡大した。 (https://komori.app/company/7047/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「成約件数を増加させるためには、成約支援組織の人員数を拡大させながら、１人当たりの生産性を低下させない成約支援組織の構築が必要であると考えております。」 — 成約支援人材の拡充方針が、単なる人数拡大ではなく、AI活用、採用体制強化及び独自教育による一人当たり生産性・成約率の維持向上へ具体化された。 (https://komori.app/company/7047/filing/2024-fy)
- 2026-04-02 前進 「その第一弾として、キャリアアドバイザー業務の主にヒアリング活動の一部をAIキャリアエージェントが対応し、その後求職者専任のキャリアアドバイザーに繋いで対応する形式から開始いたします。」 — 成約支援オペレーションの生産性向上について、成約支援人材の増員に加え、キャリアアドバイザー業務の一部をAIが担う運用を開始した。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260401596194)
- 2026-05-19 前進 「今後の注力ポイントとしては、業務生産性の標準化及び平準化が挙げられます。」 — HRteamとの統合における注力事項として、業務生産性の標準化・平準化が追加的に示されている。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260519540573)
- FY2026 前進 「成約件数を継続的に増加させるためには、成約支援組織の人員数を拡大させながら、１人当たりの生産性を低下させない成約支援組織の構築が必要であると考えております。」 — 成約支援組織の拡大方針が、単なる人員増加ではなく、AI活用、採用体制強化及び独自教育による一人当たり生産性・成約率の維持向上として具体化された。 (https://komori.app/company/7047/filing/2025-fy)
- 2026-08-12 前進 「キャリアアドバイザー等の成約支援組織の拡大を図りながらも、AI活用等による生産性の向上、成約単価の上昇等により、1人当たり売上も順調に進捗。」 — 成約支援人材数が447人、前年同期比143％となり、組織拡大とAI活用等による一人当たり生産性向上の進捗が示された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260812517922)
- 2026-08-19 実績引用 「生産性においても、１人当たりの売上収益で一定の改善が見られており、各種KPIは総じて極めて好調に推移しております。」 — 人員増、成約単価の上昇及び1人当たり売上収益の改善が、人材領域の成長要因として実績引用された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260819522851)
- 2026-09-02 前進 「キャリアアドバイザーを中心に成約支援人材がYoY＋143%と大幅に増員されており、地方拠点展開含めてオーガニックでの人材紹介成約件数が増加したことに、HRteam社の連結寄与もあり大幅な成長を達成しております。」 — 成約支援人材の大幅な増員、地方拠点展開及び人材紹介成約件数の増加が、人材紹介の成長要因として具体化された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260901529835)