# 技術革新・顧客ニーズ変化への対応遅延リスク｜ポート（7047）の変遷

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## 経過

- FY2019 初出 「しかしながら、当社が技術革新や顧客ニーズの変化に適時に対応できない場合、又は、変化への対応のためにシステム投資や人件費等多くの費用を要する場合、当社の事業及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 変化への対応遅延と、対応に伴うシステム投資・人件費増加をリスクとしている。 (https://komori.app/company/7047/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「しかしながら、当社が技術革新や顧客ニーズの変化に適時に対応できない場合、又は、変化への対応のためにシステム投資や人件費等多くの費用を要する場合、当社の事業及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 技術革新・顧客ニーズへの対応遅延及び対応コスト増加のリスクが再掲されている。 (https://komori.app/company/7047/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「しかしながら、当社グループが技術革新や顧客ニーズの変化に適時に対応できない場合、又は、変化への対応のためにシステム投資や人件費等多くの費用を要する場合、当社グループの事業及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 技術革新・顧客ニーズへの対応遅延及び対応コスト増加のリスクが再掲されている。 (https://komori.app/company/7047/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「当社グループが技術革新や顧客ニーズの変化に適時に対応できない場合、又は、変化への対応のためにシステム投資や人件費等多くの費用を要する場合、当社グループの事業及び経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 技術革新・顧客ニーズへの対応遅延及び対応コスト増加のリスクが再掲されている。 (https://komori.app/company/7047/filing/2021-fy)
- FY2024 悪化 「特に、昨今において生成AIの進化がめざましく、当該技術は当社の成約支援事業におけるWebマーケティング及び成約支援組織による競争優位性を低下させる恐れがあります。」 — 技術革新・顧客ニーズ変化への対応リスクについて、生成AIの進化が既存の競争優位性を低下させる可能性が明示され、リスクの内容が拡大した。 (https://komori.app/company/7047/filing/2023-fy)
- FY2025 悪化 「２．技術革新等のリスク（重要度：上昇）」 — 技術革新・顧客ニーズ変化のリスクについて、生成AI等の急速な進化が成約支援事業のWebマーケティング及び成約支援組織の競争優位性を大きく低下させる可能性として、重要度の上昇が示された。 (https://komori.app/company/7047/filing/2024-fy)
- 2026-05-15 悪化 「AI台頭による成約支援バリューチェーン(マーケティング×セールス)の変容を見据える。一切の楽観視を排し、ビジネスモデルの抜本的な改革及び実装が必要。」 — 生成AI等への対応が、従来の技術革新対応から成約支援バリューチェーン全体の抜本的改革を要する課題として明示された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260515536879)
- 2026-05-19 悪化 「ユーザーの検索行動において、従来の検索エンジンやSNSに加え、AIという新たなチャネルが台頭していることは事実であり、そこで検索行動が完結してしまうことによる一定の代替リスクとしては認識しています。」 — AIによって検索行動が完結し、既存事業が代替される可能性が明示された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260519540573)
- 2026-06-02 対処 「なお、中期的に生成AIの普及をはじめテクノロジーの影響により、業界・業種での採用ニーズ変化等があった場合にも、変化した採用ニーズに対応して人材紹介を行っていく方針となります。」 — 生成AI等による採用ニーズ変化の可能性に対し、変化したニーズに対応して人材紹介を行う方針が示された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260602559086)
- FY2026 後退 「５．事業プラットフォーム及び技術革新に関するリスク（重要度：低下）」 — 生成AI、検索アルゴリズム及び代替サービスによる既存モデル陳腐化リスクは継続しているが、リスク一覧上の重要度は前年度から低下と整理された。 (https://komori.app/company/7047/filing/2025-fy)
- 2026-07-02 悪化 「市場が意識しているAIリスクについては、ご指摘の通りウェブ集客手法への懸念が背景にあると認識しており、強い危機感を持って対応を進めております。」 — 生成AIリスクについて、ウェブ集客手法への影響と強い危機感が明示され、リスクの具体的な対象が示された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260701586264)
- 2026-08-12 対処 「同時に、リアルチャネルマーケティングを強化することにより、ビジネスモデルのAI代替性リスクを構造的に軽減」 — AIによる成約支援モデルの代替可能性に対し、AI実装とリアルチャネル強化を組み合わせてリスクを低減する方針が明示された。 (https://komori.app/company/7047/disclosure/20260812517922)
