# 対話型AI製品「COGNIGY」の取扱いと導入営業｜ＴＤＳＥ（7046）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q3 初出 「また、ChatBotや音声アシスタント等の対話サービスに対して、自動応答機能を提供する対話型AI製品「COGNIGY」の取扱いを開始したことに伴い、顧客企業への導入に向けて積極的な営業を図りました。」 — 新たに取り扱いを開始した製品について、顧客企業への導入営業を進めている。 (https://komori.app/company/7046/filing/2018-q1)
- FY2019 再掲 「また、ChatBotや音声アシスタント等の対話サービスに対して、自動応答機能を提供するAI製品「Cognigy」が挙げられます。」 — Cognigyを他社AI製品の活用サービスの一つとして引き続き位置付けている。 (https://komori.app/company/7046/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「また、ChatBotや音声アシスタント等の対話サービスに自動応答機能を提供する対話型AI製品『Cognigy』の顧客企業への導入に向け、より積極的な営業展開を実施しております。」 — Cognigyの顧客導入に向けた営業を継続している。営業姿勢の強調はあるが、導入完了などの具体的なマイルストーンは記載されていない。 (https://komori.app/company/7046/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「また、ChatBotや音声アシスタント等の対話サービスに自動応答機能を提供する対話型AI製品『Cognigy』の顧客企業への導入が始まっております。」 — Cognigyについて、導入営業の段階から顧客企業への導入開始へ進展している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 前進 「また多様化していく顧客ニーズに対応すべく、カンバセーショナルAI製品『Cognigy』の一部機能や当社『scorobo』エンジンを搭載した独自AIソリューション開発・展開を進めており、大企業を中心として、グループ企業内での情報共有や取引先との問い合わせ対応の自動化で活用が進んでおります。」 — Cognigyについて、顧客企業への導入営業から、scoroboエンジンを搭載した独自AIソリューションでの活用拡大へ進展している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「また、対話型AIプラットフォーム「Cognigy」を様々な業務シーンで効率的にサービス提供できるよう開発が進むなど、サブスクリプションサービス充実にむけた取組を推進しております。」 — Cognigyについて、単なる導入営業から、様々な業務シーンで効率的に提供するための開発へ進展している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「また、コロナ禍に対応して、①対話型AIプラットフォーム「Cognigy」を活用した採用型案内チャットボットの無償提供、②同様に「Cognigy」を活用した医療機関向けオンライン問診用ボットの提供、③当社が提供する「データサイエンティスト育成支援サービス」ラインナップに株式会社アイデミーのe-ラーニング「Aidemy Business Cloud」を追加、④Google Cloud上にて、「Cognigy」 を用いたPaaS型サービスの提供など、サブスクリプションサービス充実にむけた取組を推進しております。」 — Cognigyについて、従来の導入・開発に加え、採用案内、医療機関向けオンライン問診、Google Cloud上のPaaS型サービスなど具体的な提供展開が示されている。 (https://komori.app/company/7046/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「また、コロナ禍への対応として①対話型AIプラットフォーム「Cognigy」を活用した採用型案内チャットボットの無償提供、②同様に「Cognigy」を活用した医療機関向けオンライン問診用ボットの提供、③当社が提供する「データサイエンティスト育成支援サービス」ラインナップに株式会社アイデミーのe-ラーニング「Aidemy Business Cloud」を追加、④Google Cloud上にて、「Cognigy」 を用いたPaaS型サービスの提供に加え、⑤早稲田大学データ化学センターのデータサイエンスコンペティションへの協賛など、サブスクリプションサービス充実にむけた取組を推進しております。」 — Cognigyを採用案内、医療機関向けオンライン問診、Google Cloud上のPaaS型サービスに活用する取組を継続している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2020-q2)
- FY2021 前進 「具体的には、『Cognigy』の開発期間短縮、運用効率向上を図っていくため、Google Cloud上に独自プラットフォームを構築し、医療・物流・飲食・教育分野などの業務シーンに適応した新サービス提供を進めております。」 — Cognigyについて、Google Cloud上の独自プラットフォーム構築により開発期間短縮・運用効率向上を図り、複数業務分野への新サービス提供を進めている。 (https://komori.app/company/7046/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 前進 「また、Cognigyを活用したコロナワクチン接種予約ボットや、SNSデータを活かした話題の中心コミュニティを探索する分析サービス（SNS Link）の提供を開始いたし、サブスクリプションサービス充実にむけた取組を推進しております。」 — Cognigyについて、従来の導入・各種サービス展開に加え、コロナワクチン接種予約ボットの提供開始という新たな用途を記載している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2021-q1)
- FY2022-Q3 再掲 「また、Cognigyを活用したコロナワクチン接種予約ボットや、インフルエンサー分析サービス「SNS-LINK」および、既存文書からのQA自動作成サービス「QAジェネレーター」の提供を開始し、サブスクリプションサービス充実にむけた取組を推進しております。」 — Cognigyを活用したコロナワクチン接種予約ボットの提供を継続して記載している。前回までに示された用途からの新たな進展は明示されていない。 (https://komori.app/company/7046/filing/2021-q2)
- FY2022 前進 「また、ストック型ビジネスではCognigyを活用したコロナワクチン接種予約ボットおよび小売業における問合せ・来店予約のAIチャットボット、既存文書からのQA自動作成サービス「QAジェネレーター」、Netbaseを活用したインフルエンサー分析サービス「SNS-LINK」の提供を開始し、サブスクリプションサービス充実にむけた取組を推進しております。」 — Cognigyについて、ワクチン接種予約に加えて小売業の問合せ・来店予約にも用途を広げ、複数のサービス提供開始を記載している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当社独自AI製品や、SNSソーシャルリスニングツールの「Netbase」、ChatBotや音声アシスタント等の対話サービスに対して、自動応答機能を提供する対話型AIプラットフォーム製品「Cognigy」を提供しています。」 — Cognigyを含むAI製品の提供を継続している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「８月に医療業界の豊富なノウハウを保有するシミックソリューションズ㈱と対話型AIプラットフォーム「Cognigy」の販売パートナー契約を締結しました。」 — Cognigyについて、従来の提供・導入営業に加え、医療業界に知見を持つシミックソリューションズとの販売パートナー契約締結へ進展した。新規顧客獲得も進んでいる。 (https://komori.app/company/7046/filing/2022-q2)
- FY2023 前進 「直近取組として、Cognigyの最新バージョンとして、OpenAI社から３月に発表されたGPTの生成AI機能を標準搭載した最新バージョンの提供を2023年４月より開始しております。」 — Cognigyについて、GPTの生成AI機能を標準搭載した最新バージョンの提供開始へ進展した。 (https://komori.app/company/7046/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「プロダクトサービスでは、自社開発を中心としてプロダクトのラインナップ強化を進め、４月より「Cognigy」の最新バージョンとして、OpenAI社のGPT機能を標準搭載しての提供を開始しております。」 — GPT機能を標準搭載したCognigy最新バージョンの提供とプロダクトラインナップ強化を継続している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「Cognigyでは、４月にOpenAI社のGPTを含む複数社のLLMと連携した機能を標準搭載しての提供を開始しております。」 — Cognigyについて、GPTを含む複数社のLLM連携機能を標準搭載した提供を開始し、生成AI機能の対応範囲を拡張している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「また、Cognigyに関しては来期導入に向けた大型案件のトライアルを複数実施しております。」 — Cognigyについて、来期導入を見据えた大型案件のトライアルを複数実施する段階へ進展している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2023-q3)
- FY2024 再掲 「Cognigyでは、OpenAI社のGPTシリーズに加えて、米「Claude3」米「Gemini」等のLLM機能を搭載し、生成AI機能を標準搭載した最新バージョンが利用可能となっております。」 — Cognigyの生成AI対応について、GPTに加えてClaude3、Gemini等の複数LLMを利用可能とする展開を継続している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 再掲 「また、ノーコードで直感的に生成AIサービスを構築可能な日本語対応のプラットフォームである「Dify」、業務システムと連携し人との対話（自然言語）よりルーティン化された業務を自動化する対話型AIプラットフォーム製品「Cognigy」を提供しています。」 — Cognigyの提供を継続しており、AIエージェントサービスの提供製品の一つとして位置付けている。 (https://komori.app/company/7046/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「2025年8月、米国NiCE社による買収に伴い、コールセンター領域を中心として国内へのサービス展開を強化しております。」 — Cognigyについて、NiCE社による買収を契機に、コールセンター領域を中心とする国内展開の強化を記載している。 (https://komori.app/company/7046/filing/2025-fy)