# コールセンター・フィールドキャラバンによる広告マーケティング拡張｜ピアラ（7044）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7044/threads/a9df3fe4d370
企業ページ: https://komori.app/company/7044

## 経過

- FY2020 初出 「既存のマス広告や紙媒体に捉われず、コールセンターの拡充やフィールドキャラバン（リアル店舗でのマーケティング及び販売）の展開など、新たな顧客開拓を行ってまいります。」 — マス広告・紙媒体に加え、コールセンター拡充及びリアル店舗でのフィールドキャラバンを通じて顧客開拓を広げる施策を示している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2020-fy)
- FY2021-Q1 前進 「これらの状況を受け、Webを中心としたKPI保証の新規顧客獲得や既存顧客の育成を中心としていた事業形態から、ブランディング広告やTVCM等にも事業領域を拡大し、オンライン・オフラインのデータを一気通貫で分析し広告効果を効率化するための準備に着手しました。」 — 従来のWeb・KPI保証中心の事業形態から、ブランディング広告やTVCM、オンライン・オフラインデータの一気通貫分析へ事業領域を広げる準備に着手した。 (https://komori.app/company/7044/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 前進 「これらを受け、Webを中心としたKPI保証の新規顧客獲得や既存顧客の育成を中心としていた事業形態（KPI保証サービス）から、ブランディング広告やTVCM等にも事業領域を拡大し、オンライン・オフラインのデータを一気通貫で分析し広告効果を効率化するための通販DXサービスを本格稼働しました。通販DXサービスとして、2021年５月にはTVCM効果を可視化するサービス「CM-UP」や、オフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」の提供を開始」 — 前四半期に準備着手としていた通販DXサービスを本格稼働し、2021年5月に「CM-UP」と「オフラインDX」の提供を開始した。KPI保証中心からブランディング広告・TVCMを含むオンライン・オフライン統合型へ具体的に進展している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 後退 「しかし、当第３四半期においては受注してから企画・制作に時間を要し売上の計上が後ろ倒しになりました。」 — 通販DXサービスは本格稼働しているものの、受注後の企画・制作に時間を要し、当第3四半期の売上計上が後ろ倒しになった。 (https://komori.app/company/7044/filing/2021-q3)
- FY2021 後退 「しかし、通販DXサービスは受注してから企画・制作に時間を要し売上の計上が当連結会計年度から来期以降に後ろ倒しになる案件が多数発生しました。」 — 通販DXサービスは本格稼働した一方、受注後の企画・制作に時間を要し、売上計上が翌期以降へ後ろ倒しとなる案件が多数発生した。 (https://komori.app/company/7044/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 前進 「TVCM効果を可視化するサービス「CM-UP」や、オフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力し、「通販DXサービス」の売上が拡大しました。」 — 通販DXサービスについて、CM-UP、オフラインDX、ミドルファネル、インフルエンサー及びLINE施策に注力し、売上が拡大したと説明している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 前進 「TVCM効果を可視化するサービス「CM-UP」や、オフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力し「通販DXサービス」の売上が拡大しました。」 — 通販DXサービスについて、CM-UP、オフラインDX、ミドルファネル、インフルエンサー及びLINE施策への注力により売上が拡大したと説明している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 前進 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力し「通販DXサービス」の売上は堅調に推移しました。各サービスと分析環境の構築と組み合わせることで、「KPI保証サービス」においても伸長しているクライアントが複数発生しています。」 — 分析環境を構築しながら、オフラインDX、ミドルファネル、インフルエンサー及びLINE施策に注力し、通販DXサービスの売上が堅調に推移した。KPI保証サービスでも伸長する顧客が複数発生した。 (https://komori.app/company/7044/filing/2022-q3)
- FY2022 前進 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動する「オフラインDXサービス」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力し「通販DXサービス」の売上は堅調に推移しました。」 — 通販DXサービスで分析環境を構築し、オフラインDX、ミドルファネル、インフルエンサー及びLINE施策への注力により売上が堅調に推移した。 (https://komori.app/company/7044/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 前進 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力し「通販DX事業」の売上は堅調に推移しました。各サービスと分析環境の構築とを組み合わせることで、「KPI保証サービス」においても伸長しているクライアントが複数発生しています。また、分析環境の構築を含めたシステムのSaaS化を推進し、更なるサービスの伸長を目指すも、導入までの期間が想定よりも長く、現在営業活動を積極的に推進するとともに、導入期間の縮小を目指して改善を続けております。」 — 分析環境の構築、オフラインDX等の施策展開及び複数クライアントのKPI保証サービス伸長が進んだ。一方、システムのSaaS化では導入期間が想定より長いとの課題も記載している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 悪化 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力したものの、「通販DX事業」の売上は減少しました。特に「オフラインDX」のインフォマーシャル（テレビで紹介する通販CMの一種）が予算縮小により減少しております。」 — 通販DXで複数施策に注力した一方、事業売上は減少し、特にインフォマーシャルが取引先の予算縮小により減少した。 (https://komori.app/company/7044/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 悪化 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力したものの、「通販DX事業」の売上は減少しました。特に一部のクライアントで発生した当社の不手際による取引の一時停止や、受注は獲得しているものの利益率の高い案件の減少、「オフラインDX」の予算縮小により減少しております。」 — 通販DX事業で複数施策に注力したものの、事業売上は減少した。取引の一時停止、高利益率案件の減少及びオフラインDXの予算縮小が減収要因として追加された。 (https://komori.app/company/7044/filing/2023-q3)
- FY2023 悪化 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力したものの、「通販DX事業」の売上は減少しました。」 — 通販DXの各施策に注力したものの、予算減少及び顧客単価低下の影響などにより、事業売上は減少した。 (https://komori.app/company/7044/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 前進 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、SNS上での発話量を増加させることでコストを抑えることのできる「SNSellマーケティング」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力した結果、「通販DX事業」の売上は増加いたしました。」 — 通販DX事業でSNSellマーケティングなどの施策に注力し、事業売上が増加したと説明している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、SNS上での発話量を増加させることでコストを抑えることのできる「SNSellマーケティング」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力した結果、「通販DX事業」の売上は計画以上に推移いたしました。」 — 通販DX事業でオフラインDX、SNSellマーケティング、ミドルファネル、インフルエンサー及びLINE施策に注力し、売上は11,901,292千円、前年同期比54.0％増となった。 (https://komori.app/company/7044/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 その他 「１軸目の成長戦略である「通販DX事業」につきましては、Webでの顧客獲得施策である「KPI保証サービス」から、ブランディング広告やTVCM等にも事業領域を拡大し、オンライン・オフラインのデータを一気通貫で分析し広告効果を効率化します。分析環境の構築を実施しつつ、サービス別ではオフライン広告とWebを連動するサービス「オフラインDX」、SNS上での発話量を増加させることでコストを抑えることのできる「SNSellマーケティング」、ミドルファネル施策、インフルエンサー施策、LINEマーケティング施策に注力した結果、「通販DX事業」の売上は計画以上に推移したものの、第１四半期連結会計期間との比較では減少いたしました。主要クライアントが拡張したことで一定の売上は達成しておりますが、当初の想定よりも新規クライアントの獲得に苦戦している状況です。」 — 通販DX事業は計画以上の売上となり、主要クライアントも拡張した一方、第1四半期との比較では減少し、新規クライアントの獲得に苦戦していると説明している。 (https://komori.app/company/7044/filing/2025-h1)