# 労働生産性向上・営業効率化需要の拡大｜ブリッジインターナショナルグループ（7039）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q3 初出 「就業人口の減少、営業の働き方改革、雇用の流動化、ＡＩ・ＩoＴ等をはじめとするデジタル技術の進展などを背景に、労働生産性の向上や営業効率化ニーズの上昇が予想されるため、インサイドセールス事業への需要が進むと期待されています。」 — 外部環境を需要拡大の背景として位置づけている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「就業人口の減少、営業の働き方改革、雇用の流動化、ＡＩ・ＩoＴ等をはじめとするデジタル技術の進展などを背景に、労働生産性の向上や営業効率化ニーズの上昇が予想され、電話やメール・web等を活用した営業活動（インサイドセールス）への需要が進むと期待されています。」 — 前回と同じ外部環境を、インサイドセールス需要の拡大要因として再掲している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「当社が展開するサービスを取り巻く環境は、就労人口の減少、営業の働き方改革、雇用の流動化、ＡＩ・ＩoＴ等をはじめとするデジタル技術の進展などを背景に、労働生産性の向上や営業効率化ニーズの上昇が予想され、電話やメール・web等を活用した営業活動（インサイドセールス）への需要が進むと期待されています。」 — 労働生産性向上・営業効率化需要の拡大を、従来と同じ外部環境を背景として再掲している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2019-q2)
- FY2019 再掲 「当社が展開するサービスを取り巻く環境は、就業人口の減少、営業の働き方改革、雇用の流動化、ＡＩ・ＩoＴ等をはじめとするデジタル技術の進展などを背景に、労働生産性の向上や営業効率化ニーズの上昇が予想され、電話やメール・web等を活用した営業活動（インサイドセールス）への需要が進むと期待されています。」 — 従来と同じ外部環境を背景として、インサイドセールス需要の拡大を再掲している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 再定義 「また更にこのような環境の下、テレワークに適する営業活動スタイルであるインサイドセールスへの認知度が急速に上昇しているととともに、インサイドセールス事業への需要が徐々に進むといわれています。」 — 従来の就業人口減少や働き方改革等に加え、新型コロナウイルス感染症の流行下で、テレワークに適する営業活動としてインサイドセールスの認知度上昇を需要背景に加えている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2020-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「また、テレワークに適する営業活動スタイルであるインサイドセールスの有効性の認知が急速に広がっていることで、インサイドセールス事業への需要が徐々に進むといわれています。」 — 新型コロナウイルス感染症下でテレワーク適性を需要背景とする説明を継続している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「一方では、テレワークやオンラインミーティングの活用等、新しい形態での事業推進が急速に拡大しており、企業内におけるITの重要性の高まり、そしてデジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが必然となっています。」 — テレワークに加え、オンラインミーティング、企業内ITの重要性、DXへの取り組みを、従来から続く需要環境の説明として記載している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2020-q3)
- FY2021-Q1 再掲 「一方で、当社グループを取り巻く事業環境においては、テレワークやオンラインミーティングの活用等、新しい形態での事業推進が急速に拡大しており、企業内におけるITの重要性の高まり、そしてデジタルトランスフォーメーション（DX）への積極的な投資が継続しております。またテレワークに適する営業活動スタイルであるインサイドセールスの需要に引き続き進んでおり」 — テレワーク、オンラインミーティング、企業内ITの重要性、DX投資の継続を、インサイドセールス需要の背景として再確認している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 再定義 「コロナ禍の影響により昨年度からテレワーク導入企業が急速に増え、その導入企業数は40%を超え、コロナ禍が収束したとしても2025年までは導入企業数40%前後の状態が続くと予測されています（2021年5月発表 IDCJapan(株)「国内テレワーク市場予測」）。そしてテレワーク導入拡大と同時に法人営業の活動も訪問中心から、電話やメール、オンラインツールを活用したインサイドセールスを検討、導入する企業も増加し、さらに今まで導入スピードが遅れ気味の営業のデジタルトランスフォーメーション（DX）への取組も本格的に進行し始めています。」 — 従来の労働生産性向上・営業効率化需要に加え、テレワーク導入企業数を40％超、2025年まで40％前後とする外部予測、営業DXの本格化を需要背景として具体化している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 再定義 「企業活動においては、引き続きテレワークやオンラインミーティングの活用等、新しい形態での事業推進は継続拡大しており、今後コロナ禍収束後においても、同様な広がりがみられると思われます。また法人営業の活動も訪問中心から、電話やメール、オンラインツールを活用したインサイドセールスが標準の営業モデルになるように思われ、さらに営業部門全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）への取組推進は拡大している状況であります。また多くの企業は競争力向上の為にDX推進のための社内人財の育成やITリテラシーの強化を実施しており、そして、その研修形態も集合型研修からオンライン研修へシフトしており、研修市場の拡大が見込まれています。」 — 従来のテレワーク・営業DX需要に加え、コロナ禍収束後もテレワークが広がる見通し、インサイドセールスの標準営業モデル化、DX人材育成・ITリテラシー強化、オンライン研修市場の拡大を外部環境として整理している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2021-q3)
- FY2022-Q1 再定義 「当社グループを取り巻く事業環境においては、リモートワークを中心とした事業推進の拡大が継続しており、テレワークやオンラインミーティングの活用は常識的となり、法人営業の活動も訪問中心から、電話やメール、オンラインツールを活用したインサイドセールスの活用が標準の営業モデルとなりつつあります。企業内におけるITの重要性は益々高まり、デジタルトランスフォーメーション（DX）への積極的な投資が継続しております。これにより多くの企業において新たなデジタル技術を用い、社内で価値創造を進めるDX時代の人材戦略-リスキリングの必要性の高まりをうけて研修市場の拡大が見込まれています。」 — 従来のテレワーク・営業DX需要の説明を、インサイドセールスが標準営業モデルになりつつあること、DX投資、リスキリング需要および研修市場拡大へと広げている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再定義 「都内企業のテレワーク実施率は54.6％と、半数を超える企業がリモートワークを継続しており（東京都産業労働局 2022年７月11日発表テレワーク実施率調査）、法人営業活動においても訪問型からコロナ禍により一時的な措置としてインサイドセールスを行うのではなく、今後の標準的な営業スタイルとしてインサイドセールスを本格的に導入される企業が増えています。」 — テレワーク実施率を54.6％と具体化し、インサイドセールスを一時的措置ではなく今後の標準営業スタイルとして本格導入する企業の増加へ説明を広げている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 再定義 「当社グループを取り巻く事業環境においては、新型コロナ感染症対策としての行動制限が緩和の方向にありますが、都内企業のテレワーク実施率は58.6％と依然として高水準であり、多くの企業がリモートワークを継続しています（東京都産業労働局 2022年９月12日発表『テレワーク実施率調査結果』）。法人営業活動においても標準的な営業スタイルとしてインサイドセールスが本格的に導入され、その定着や拡大を進める企業が増えています。」 — テレワーク実施率を58.6％と更新し、インサイドセールスが標準的な営業スタイルとして本格導入され、定着・拡大が進んでいるという市場環境へ説明を具体化している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-q3)
- FY2022 再掲 「都内企業のテレワーク実施率は52.4％と依然として高水準であり、多くの企業がリモートワークを継続しています。法人営業活動においても標準的な営業スタイルとしてインサイドセールスが本格的に導入され、その定着や拡大を進める企業が増えています。」 — テレワークの継続、インサイドセールスの標準営業モデル化および定着・拡大を、事業環境として継続記載している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「都内企業のテレワーク実施率は51.6％と依然として高水準であり、多くの企業が2023年もリモートワークを継続しています（東京都産業労働局 2023年４月13日発表『テレワーク実施率調査結果』）。」 — テレワーク実施率を51.6％と更新し、2023年もリモートワークが継続していることを、インサイドセールス需要の背景として再確認している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「一方で、このような本格的なインサイドセールス導入に際しては、企業は依然として新規顧客へのアプローチシナリオの策定と改善、デジタルマーケティング機能や組織との連携、インサイドセールス活動に必要なスキル向上等の課題を抱えており、インサイドセールス関連サービス提供の需要も高い水準を維持しています。」 — インサイドセールスの本格導入と関連サービス需要の高水準が継続していると説明している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「また、企業内で自社の価値創造を進めるDX（※１）時代の人材戦略としてリスキリング（※２）の必要性の高まりも継続しており、企業向け研修市場は継続的な拡大基調が続いています。」 — DX時代の人材育成・リスキリング需要と企業向け研修市場の拡大を、デジタル化に伴う需要環境として継続して記載している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2023-q3)
- FY2024-H1 再掲 「当社グループを取り巻く事業環境は、引き続き多くの企業の法人営業活動において、標準的な営業スタイルとしてインサイドセールスが本格導入され、その定着や拡大を進める企業が増えています。一方で、このような本格的なインサイドセールス導入に際しては、企業は依然として新規顧客へのアプローチシナリオの策定と改善、デジタルマーケティング機能や組織との連携、インサイドセールス活動に必要なスキル向上等の課題を抱えており、インサイドセールス関連サービス提供の需要も高い水準を維持しています。また、企業内で自社の価値創造を進めるDX時代の人材戦略としてリスキリングの必要性の高まりも継続しており、企業向け研修市場は継続的な拡大基調が続いています。」 — インサイドセールスの標準化、導入企業が抱える課題、リスキリング需要および企業向け研修市場の拡大を従来どおり記載している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2024-h1)
- FY2025-H1 再定義 「当社グループを取り巻く事業環境もいくつかの重要な変化が見られます。まず、生産年齢人口の減少に伴い、企業は営業組織の生産性向上を迫られています。この課題から、売上成長を支援するサービスのニーズが高まっています。また、日本市場の成熟化により、消費者の購買行動は多様化・高度化し、企業が持続的な売上成長を実現することが一段と難しくなっています。さらに、生成AIなど新しいテクノロジーの進化が進む中で、企業は自社のビジネスモデルや営業活動に適した技術を十分に活用できておらず、専門人材の不足も深刻な課題です。」 — 従来の労働生産性向上・営業効率化需要の説明を、生産年齢人口の減少、売上成長支援ニーズ、市場成熟化、生成AI活用不足および専門人材不足まで広げている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2025-h1)
- 2026-06-05 再掲 「部門間のデータ・KPI の分断やデジタル人材の不足により、IT ツールが収益の成果に直結していないという課題が存在しています。」 — 営業効率化・生産性向上に関する需要環境について、部門間のデータ・KPI分断およびデジタル人材不足を顧客企業の課題として再確認している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260604563284)