# ＡＩを活用したデジタルインサイドセールスの拡大｜ブリッジインターナショナルグループ（7039）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q3 初出 「さらに、ＡＩを活用したデジタルインサイドセールスを既存の外資系ＩＴ企業のみならず、日本のＩＴ企業及びＩＴ業界以外の企業へ積極的に営業活動を進めております。」 — ＡＩを活用したサービスについて、既存の外資系ＩＴ企業から日本のＩＴ企業およびＩＴ業界以外へ営業対象を広げている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 前進 「また、システムソリューションサービスに含まれる自社提供クラウドツールサービスであるＡＩを活用した営業支援ツール「ＳＡＩＮ（サイン）」の売上高は好調に推移し15百万円（前年同期比418％増）となっています。」 — ＡＩを活用した営業支援ツール「ＳＡＩＮ」を名指しし、売上高15百万円、前年同期比418％増という具体的な進捗を示している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 前進 「また、システムソリューションサービスに含まれる自社提供クラウドツールサービスであるＡＩを活用した営業支援ツール「ＳＡＩＮ（サイン）」の売上高は好調に推移し19百万円（前年同期比94.4％増）となっています。」 — ＡＩ営業支援ツール「ＳＡＩＮ」の売上高が19百万円、前年同期比94.4％増となり、前回の15百万円・前年同期比418％増から引き続き進捗を示している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2019-q2)
- FY2019 前進 「主な設備投資は「ＳＡＩＮ」の継続開発費が２億５百万円、「ＳＡＩＮ」の一部完成費用、ネットワーク機器の更新費用、採用サイトの構築費及び「Funnel Navigator」の継続開発費などであります。」 — ＡＩ営業支援ツール「ＳＡＩＮ」について、継続開発に205百万円を投じ、一部完成費用も計上した。 (https://komori.app/company/7039/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 前進 「システムソリューションサービスについては、ＡＩを活用した営業活動支援ツール「ＳＡＩＮ（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスが好調に前年同期６百万円から10百万円（同54.9％増）と伸び、73百万円（同0.8％増）となりました。」 — 自社クラウド型のＡＩ営業支援ツール「ＳＡＩＮ」の前年同期売上高が６百万円から10百万円へ増加し、54.9％増となった。 (https://komori.app/company/7039/filing/2020-q1)
- FY2020-Q2 前進 「システムソリューションサービスについては、AIを活用した営業活動支援ツール「ＳＡＩＮ（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスが、前年同期15百万円から16百万円（同9.3％増）と伸びたものの、同サービス全体の構造をフロー型からサブスクリプション型への移行を進めている関係から132百万円（同9.0％減）となりました。」 — ＳＡＩＮの自社クラウドツール提供サービスは16百万円、前年同期比9.3％増となった。併せて、システムソリューションサービス全体ではフロー型からサブスクリプション型への移行を進めていることを初めて具体的に記載している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 前進 「システムソリューションサービスについては、AIを活用した営業活動支援ツール「ＳＡＩＮ（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスが、前年同期19百万円から24百万円（同24.0％増）と伸びたものの」 — AI営業支援ツール「ＳＡＩＮ」の自社クラウドツール提供サービスが24百万円、前年同期比24.0％増となり、前回の16百万円から売上高が増加した。 (https://komori.app/company/7039/filing/2020-q3)
- FY2021-Q1 前進 「システムソリューションサービスについては、AIを活用した営業活動支援ツール「SAIN（サイン）」の自社サブスクリプション型クラウド提供サービスが、前年同期10百万円から13百万円（同35.6％増）と伸び、79百万円（同8.6％増）となりました。」 — SAINの自社サブスクリプション型クラウド提供サービスについて、前年同期10百万円から13百万円、前年同期比35.6％増となった。サービス全体も79百万円、同8.6％増となっている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2021-q1)
- FY2021-Q2 前進 「システムソリューションサービスは、AIを活用した営業活動支援ツール「SAIN（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスが、前年同期 16百万円から25百万円（同 49.2％増）と伸び、システムソリューションサービス全体としては、146百万円（同 10.3％増）。」 — AI営業支援ツールSAINの自社クラウドツール提供サービスが25百万円、前年同期比49.2％増となり、サービス全体も146百万円、同10.3％増となった。 (https://komori.app/company/7039/filing/2021-q2)
- FY2021-Q3 前進 「システムソリューションサービスは、AIを活用した営業活動支援ツール 「SAIN（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスが、前年同期 24百万円から39百万円（同 64.3％増）と伸び」 — AI営業支援ツールSAINの自社クラウドツール提供サービスが39百万円、前年同期比64.3％増となり、前年同期24百万円から増加した。 (https://komori.app/company/7039/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 前進 「AIを活用した営業活動支援ツール「SAIN（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスは31百万円（同 23.5%増）と伸び」 — SAINの自社クラウドツール提供サービスが31百万円、前年同期比23.5％増となり、前年同期の25百万円から増加した。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 前進 「AIを活用した営業活動支援ツール「SAIN（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスは47百万円（同 20.8％増）と伸び」 — SAINの自社クラウドツール提供サービスが47百万円、前年同期比20.8％増となり、前年同期の39百万円から増加した。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-q3)
- FY2022 前進 「AIを活用した営業活動支援ツール「SAIN（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスは64百万円（同17.7％増）と伸び」 — SAINの自社クラウドツール提供サービスが通期で64百万円、前年同期比17.7％増となった。 (https://komori.app/company/7039/filing/2022-fy)
- FY2023 後退 「AIを活用した営業活動支援ツール「SAIN（サイン）」の自社クラウドツール提供サービスは55百万円（同14.8％減）」 — SAINの自社クラウドツール提供サービスは通期売上高55百万円、前年同期比14.8％減となり、前回までの増収傾向から下振れした。 (https://komori.app/company/7039/filing/2023-fy)
- FY2024 再定義 「また、生成AIをはじめとする最新テクノロジーを積極的に取り入れ、顧客へ最適なサービスを提供します。」 — 従来のSAINなど個別のAI営業支援ツール中心の記載から、生成AIを含む最新テクノロジーをプロセス・テクノロジー事業全体で取り入れる方針へ表現を広げている。 (https://komori.app/company/7039/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 再掲 「プロセス・テクノロジー事業では、AIなど最新テクノロジーを活用しながら、これらの仕組みを構築から運用までサポートするサービスを提供しております。」 — 個別のSAIN中心の記載から広げた、AIなど最新テクノロジーを活用する事業方針を、プロセス・テクノロジー事業の構築・運用支援として継続している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2025-h1)
- 2026-03-13 前進 「インサイドセールス活動に必要な準備、会話支援、コール後業務、マネジメント業務などをAIで自動化　順次、設計・構築に着手しており、今期後半より実装予定」 — AI活用方針について、プロセス・テクノロジー事業全体の方針説明から、インサイドセールス業務の具体的な自動化対象と今期後半の実装予定へ進んでいる。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260313581110)
- FY2025 前進 「当連結会計年度では、今後の更なる成長に向けた管理部門の強化や、インサイドセールス活動の高付加価値化と効率化を目指したAI活用などに積極的に取り組みました。」 — 従来のAI活用方針について、インサイドセールス活動の高付加価値化・効率化を目的とした活用に取り組んだ実績を記載している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2025-fy)
- 2026-05-15 前進 「インサイドセールスアウトソーシング事業では、注力３領域(外資IT・国内IT・金融)を中心とした大型案件への「選択と集中」をより一層加速させるとともに、AIを活用した高付加価値のインサイドセールスアウトソーシングサービスへ高度化を進めます。プロセス・テクノロジー事業では、既存のシステムソリューションビジネスの基盤強化に加え、AIを活用した新しいサービスの開発に注力します。」 — AI活用について、既存サービスの高度化に加え、AIを活用した新サービス開発への注力を明示している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260515536772)
- 2026-05-15 前進 「AIによるコール活動の自動研修、ロープレシステムの開発をスタート。その他、生産性向上によるコスト削減、サービス品質向上を実現の為のAI投資を計画。」 — AI活用方針について、コール活動の自動研修やロープレシステムの開発開始、追加のAI投資計画を具体化している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260515536934)
- 2026-05-18 前進 「Salesforce「Agentforce」向けに新たな「顧客対話データ活用サービス」を発表しました。」 — AIなど最新テクノロジーを活用する方針について、SalesforceのAgentforce向けサービスとして、顧客対話データの自動取込・営業データ化を提供する具体的な展開を開示している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260518539559)
- 2026-05-25 前進 「インサイドセールスアウトソーシング事業における営業活動・マネジメント業務の AI 活用高度化」 — EraXの子会社化により、インサイドセールス事業でのAI活用高度化を具体的なM&A施策とともに示している。株式譲渡実行日は2026年6月23日予定であり、取得完了はまだ記載されていない。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260525545947)
- 2026-06-05 前進 「当社のインサイドセールスアウトソーシングのノウハウと、テラスカイの Salesforce や AI をはじめとする最新技術を掛け合わせることで、真の営業支援体制を構築すべく、両社は業務提携を合意いたしました。」 — AI・最新技術の活用方針について、テラスカイとの提携により、Salesforce、AIエージェントおよびAIOpsを組み合わせた営業支援体制の構築へ具体化している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260604563284)
- 2026-07-22 前進 「当社グループが持つ強固な顧客基盤および営業支援体制と、EraX が保有する最先端のAI知見・スピード開発力を融合させ、これまでにない速度で市場開拓を進めてまいります。」 — AIなど最新テクノロジーを活用する方針について、EraXのAI知見とグループの顧客基盤・営業支援体制を組み合わせたサービス展開として具体化している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260722597333)
- FY2026-H1 再掲 「なお、当期はAIを活用した新サービスの開発準備に注力しており、業績は下期に偏重する計画となっておりますが、当中間連結会計期間における進捗は計画どおり順調に進捗しております。」 — AIなど最新テクノロジーの活用方針を、AIを活用した新サービスの開発準備として継続している。 (https://komori.app/company/7039/filing/2026-h1)
- 2026-08-14 前進 「なお、当期はAIを活用した新サービスの開発準備に注力しており、業績は下期に偏重する計画となっておりますが、当中間連結会計期間における進捗は計画どおり順調に進捗しております。」 — AIを活用した新サービスについて、開発準備の進捗が計画どおりであるとの実績を記載している。 (https://komori.app/company/7039/disclosure/20260814520412)
- 2026-10-13 前進 「さらに、両社が有するAIエージェントやAIサービス、人材、ノウハウを組み合わせ、マーケティングからセールスまでGTMプロセス全体の「人とAIを融合した効率化・高度化」を共同で推進していきます。」 — AIを活用したデジタルインサイドセールスの方針が、外部企業との提携によるGTMプロセス全体へのAI活用拡大へ具体化した。 (https://komori.app/news/7ec194cf0fde436f)