# 時間・言語の制約を超えるグローバルコンタクトセンターによる持続的成長｜インバウンドテック（7031）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7031/threads/a61c28d08a33
企業ページ: https://komori.app/company/7031

## 経過

- FY2021 初出 「時間・言語の枠にとらわれない、あらゆるニーズに対応するグローバルなコンタクトセンターを中心に、カスタマー向けサービス提供企業として持続的な成長を目指してまいります。」 — 全利用者の豊かさに貢献するサービスを中長期ビジョンとして掲げている。 (https://komori.app/company/7031/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 持続的成長やグローバルコンタクトセンターを含む従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 持続的成長やグローバルコンタクトセンターを含む従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — 時間・言語の制約を超えるグローバルコンタクトセンターと持続的成長を含む従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「時間・言語の枠にとらわれない、あらゆるニーズに対応するグローバルなコンタクトセンターを中心に、カスタマー向けサービス提供企業として持続的な成長を目指してまいります。」 — グローバルなコンタクトセンターを中心とする持続的成長のビジョンを継続している。 (https://komori.app/company/7031/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2022-q3)
- FY2023 再掲 「時間・言語の枠にとらわれない、あらゆるニーズに対応するグローバルなコンタクトセンターを中心に、カスタマー向けサービス提供企業として持続的な成長を目指してまいります。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする持続的成長のビジョンを継続している。 (https://komori.app/company/7031/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「当第３四半期連結累計期間において、当社グループが定めている経営方針・経営戦略等について重要な変更はありません。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする従来の中長期方針について、重要な変更がないとされた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2023-q3)
- 2026-05-14 引き上げ 「グローバル展開加速」 — 従来のグローバルコンタクトセンターを中心とする成長方針に加え、比較サイトを通じた在留外国人・海外市場への展開を示し、グローバル展開の範囲を広げている。 (https://komori.app/company/7031/disclosure/20260514533417)
- FY2026 再掲 「また、中長期的なビジョンとして「企業・エンドユーザーの枠を超えた全ての利用者が豊かになるサービスを提供する」ことを目標に、時間・言語の枠にとらわれない、あらゆるニーズに対応するグローバルなコンタクトセンターを中心に、カスタマー向けサービス提供企業として持続的な成長を目指してまいります。」 — グローバルコンタクトセンターを中心とする持続的成長の目標を継続している。 (https://komori.app/company/7031/filing/2025-fy)
- 2026-06-29 引き上げ 「将来ありたい姿
多言語コンタクトセンターを中心に
あらゆるカスタマーサービスに溶け込むグローバル企業へ」 — 従来のグローバルコンタクトセンター中心の持続的成長から、あらゆるカスタマーサービスに溶け込むグローバル企業を将来像として示した。 (https://komori.app/company/7031/disclosure/20260629583095)