# 優秀な人材の確保・育成と成長フェーズに沿った組織設計｜インバウンドテック（7031）の変遷

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## 経過

- FY2021 初出 「優秀な人材の確保のため、新卒採用を開始し、成長の資質を備え、かつ、当社の企業風土に合致した人材の登用を進めるとともに、人材育成体制の整備を推進し、人材の定着と組織力の底上げを図ってまいります。」 — 新卒採用の開始、人材育成体制の整備、定着率向上を施策として記載。 (https://komori.app/company/7031/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「2021年４月に大阪に大規模コンタクトセンターを開設し、４月から６月にかけて既に100人以上のスタッフが入職していることから、採用コスト及び人件費、外注費等の費用が先行して発生しております。」 — 大阪拠点で4月から6月にかけて100人以上が入職し、人員確保を具体的に進めた。 (https://komori.app/company/7031/filing/2021-q1)
- FY2022 再掲 「優秀な人材の確保のため、新卒採用を開始し、成長の資質を備え、かつ、当社の企業風土に合致した人材の登用を進めるとともに、人材育成体制の整備を推進し、人材の定着と組織力の底上げを図ってまいります。」 — 新卒採用、人材登用、育成体制整備、定着と組織力の底上げを継続して課題としている。 (https://komori.app/company/7031/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「優秀な人材の確保のため、新卒採用を開始し、成長の資質を備え、かつ、当社の企業風土に合致した人材の登用を進めるとともに、人材育成体制の整備を推進し、人材の定着と組織力の底上げを図ってまいります。」 — 新卒採用、人材登用、育成体制整備、定着と組織力の底上げを継続している。 (https://komori.app/company/7031/filing/2022-fy)
- FY2026 その他 「2027年４月より新人事制度の導入を検討しております。本制度は、従来の勤続年数に基づく考え方に偏ることなく、職務や役割を踏まえた処遇を行うことにより、従業員の主体的な挑戦と成長を促すことを目的としております。」 — 勤続年数に偏らず職務・役割に基づく処遇を行う新人事制度について、2027年4月からの導入検討が初めて具体的に示された。 (https://komori.app/company/7031/filing/2025-fy)
- 2026-11-13 前進 「当中間期末の人員は580名と、前期末から239名増加。」 — グループ人員が前期末の341名から580名へ増加し、WEBサービス事業の新設とマルチリンガルCRM事業の人員増加を含む組織拡大が具体的に示された。 (https://komori.app/company/7031/disclosure/20261113577608)