# インバウンドテック（7031） FY2021 有価証券報告書

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/7031/filing/2021-fy
提出日: 2022-06-29
対象期間: 2021-04-01 〜 2022-03-31
企業ページ: https://komori.app/company/7031
原本（EDINET）: https://disclosure2dl.edinet-fsa.go.jp/searchdocument/pdf/S100OL0Z.pdf

## 事業

インバウンドテックは、マルチリンガルCRM事業とセールスアウトソーシング事業を軸とするBPO企業です。主に外国語対応を含む顧客接点の管理・運用を提供し、24時間365日体制のカスタマーサービスと、見込み顧客への営業代行を組み合わせたソリューションにより、クライアントの顧客接点を一元的に支援します。2022年3月期の連結売上高は2,769,910千円、営業利益は291,338千円、親会社株主に帰属する当期純利益は182,879千円であり、マルチリンガルCRM事業の売上高は1,884,219千円、セールスアウトソーシング事業の売上高は885,691千円です。海外展開を含む事業拡大を進めるとともに、在留外国人・訪日外国人の増加を背景としたマルチリンガルCRMサービスの需要拡大と、インフラ関連商材の取り扱い拡大を中長期の成長テーマとしています。

## 数字

- 設備投資: 5億円
- フリーキャッシュフロー: -8億円
- 従業員数: 49人

## セグメント

- マルチリンガルCRM事業 / 売上高 19億円 / 営業利益 5億円
- セールスアウトソーシング事業 / 売上高 9億円 / 営業利益 2億円