# 顧客要求高度化に伴う予期せぬ品質問題｜京写（6837）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「顧客の品質要求や技術レベルは高度化が続いており、製品の使用環境も多様化していることから、顧客の使用時に予期せぬ品質問題が発生する可能性があります。」 — 品質第一の方針を掲げる一方、顧客要求・技術レベルの高度化と使用環境の多様化に伴う品質問題リスクを新たに具体化した。デザインレビュー、検査項目・検査体制の強化を対応策としている。 (https://komori.app/company/6837/filing/2019-fy)
- FY2021 対処 「当社はこのような問題の未然防止の取り組みとして、顧客と品質目標を共有した改善活動および受注・量産時のデザインレビューの強化を行っております。また、検査項目の見直しや検査体制の強化を通じて品質管理の強化を図るとともに、各種保険等にも加入することで、リスクの軽減に努めております。」 — 顧客要求高度化に伴う予期せぬ品質問題リスクに対し、品質目標の共有、デザインレビュー、検査項目・検査体制の強化、保険加入を対応策として示した。 (https://komori.app/company/6837/filing/2020-fy)
- FY2023 対処 「当社はこのような問題の未然防止の取組みとして、顧客と品質目標を共有した改善活動及び受注・量産時のデザインレビューの強化を行っております。また、検査項目の見直しや検査体制の強化を通じて品質管理の強化を図るとともに、各種保険等にも加入することで、リスクの軽減に努めております。」 — 品質目標の共有、デザインレビュー、検査項目・検査体制の強化、保険加入による品質問題への対応を継続している。 (https://komori.app/company/6837/filing/2022-fy)