# 品質・安全性の確保と顧客満足の向上｜星和電機（6748）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「品質・安全性の確保を図り、顧客満足の一層の向上に努めてまいります。」 — 全事業分野にわたる商品提供において、品質・安全性と顧客満足を継続的な重視事項として記載。 (https://komori.app/company/6748/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「製品品質の向上を図るとともに、ソリューション営業の実践とマーケティング力強化に取り組んでまいりました。」 — 製品品質の向上を、ものづくり力・販売力強化の一環として継続している。 (https://komori.app/company/6748/filing/2016-fy)
- FY2018-Q2 再掲 「このようななか、当社グループにおきましては、設計開発力向上と製品リリースの迅速化、生産性向上などによる競争力ある生産体制の確立、製品品質の向上を図るとともに、新商品企画の促進、ソリューション営業の実践により収益体質の強化に取り組んでまいりました。」 — 製品品質の向上を競争力ある生産体制および収益体質強化の一環として継続している。 (https://komori.app/company/6748/filing/2017-q1)
- FY2018-Q3 再掲 「このようななか、当社グループにおきましては、設計開発力向上と製品リリースの迅速化、生産性向上などによる競争力ある生産体制の確立、製品品質の向上を図るとともに、新商品企画の促進、ソリューション営業の実践により収益体質の強化に取り組んでまいりました。」 — 製品品質の向上を競争力ある生産体制および収益体質強化の一環として継続している。 (https://komori.app/company/6748/filing/2017-q2)
- FY2019 再掲 「照明機器事業では産業施設・交通インフラ分野に対して安心・安全・快適・省エネを実現した「質の高いあかりのハードとソフト」によりソリューション事業を展開し、顧客ニーズに応える高付加価値の製品・サービスにより顧客満足度向上を目指します。」 — 品質・安全性、省エネルギー、高付加価値製品、顧客満足を継続的な重視事項としている。 (https://komori.app/company/6748/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「照明機器事業では産業施設・交通インフラ分野に対して安心・安全・快適・省エネを実現した「質の高いあかりのハードとソフト」によりソリューション事業を展開し、顧客ニーズに応える高付加価値の製品・サービスにより顧客満足度向上を目指します。」 — 品質・安全性、省エネルギー、高付加価値製品、顧客満足を重視する方針を継続している。 (https://komori.app/company/6748/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「照明機器事業では産業施設・インフラ分野に対して安心・安全・快適で省エネルギーな「光」によるソリューションを展開し、複合技術を活用して付加価値の高い製品とサービスを提供いたします。」 — 品質・安全性、省エネルギー、高付加価値製品・サービスによる顧客ニーズ対応を継続している。 (https://komori.app/company/6748/filing/2019-fy)
- FY2025 再掲 「照明機器事業では、産業施設・インフラ分野に対して安心・安全・快適で省エネルギーな「光」によるソリューションを展開し、複合技術を活用して付加価値の高い製品とサービスを提供いたします。」 — 品質・安全性、省エネルギー、高付加価値製品・サービスによる顧客ニーズ対応を継続している。 (https://komori.app/company/6748/filing/2025-fy)