# モバイルデバイスライフサイクル市場の顧客対応高度化と競争変化｜サン電子（6736）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q1 初出 「また、携帯端末販売店向け(モバイルライフサイクル事業)が属するモバイルデバイスライフサイクル市場につきましては、携帯端末販売店の役割は多様化・複雑化しており、顧客に対して広範なコミュニケーションが求められています。また、MVNO等の登場により通信事業者間の競争環境も変化しており、携帯端末販売店の顧客満足度を高める動きは継続される環境にあります。」 — 携帯端末販売店の役割の多様化・複雑化、MVNO等による競争環境の変化、顧客満足度向上の継続を市場の構造的事実として記載している。 (https://komori.app/company/6736/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「また、携帯端末販売店向け(モバイルライフサイクル事業)が属するモバイルデバイスライフサイクル市場につきましては、携帯端末販売店の役割は多様化・複雑化しており、顧客に対して広範なコミュニケーションが求められています。また、MVNO等の登場により通信事業者間の競争環境も変化しており、携帯端末販売店の顧客満足度を高める動きは継続される環境にあります。」 — 携帯端末販売店の役割の多様化・複雑化、MVNO等による競争環境の変化、顧客満足度向上の動きを再掲している。 (https://komori.app/company/6736/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「また、携帯端末販売店向け(モバイルライフサイクル事業)が属するモバイルデバイスライフサイクル市場につきましては、携帯端末販売店の役割は多様化・複雑化しており、顧客との広範なコミュニケーションが求められています。さらに、MVNO等の登場により通信事業者間の競争環境も変化しており、携帯端末販売店の顧客満足度を高める動きが継続している市場環境にあります。」 — 携帯端末販売店の役割の多様化・複雑化、MVNO等による競争環境の変化、顧客満足度向上の動きを再掲している。 (https://komori.app/company/6736/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 悪化 「当社の技術的差別化による利益創出がしづらい環境となっており」 — モバイルデバイスライフサイクル市場について、技術的差別化による利益創出がしづらい環境と記載し、従来の市場構造に加えて収益化の難しさを明示している。 (https://komori.app/company/6736/filing/2018-q1)
- FY2020 削除 「前期MLC事業の事業売却に伴う事業譲渡益がなかったこと」 — モバイルライフサイクル事業は前期に売却済みであり、当期の市場環境・競争状況として同事業を扱う記載はなくなった。 (https://komori.app/company/6736/filing/2019-fy)