# CEO直下の品質管理体制と出荷後モニタリングの強化｜ワコム（6727）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「品質管理体制の強化と相互牽制体制強化のため、品質管理部門をCEOの直下に配置し、製品開発から製造工程に至る各段階において、相互に機能を高め合う体制を整備します。また、出荷後の製品に対する品質モニタリング・システムと分析データの活用により、お客様の満足度向上と、製品設計の安定化促進や循環的な品質向上プロセスの強化を図ります。」 — 品質管理部門のCEO直下配置、相互牽制、出荷後モニタリング、分析データ活用を組み合わせた品質管理施策を初めて具体的に示した。 (https://komori.app/company/6727/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「品質管理体制の強化と相互牽制体制強化のため、品質管理部門をCEOの直下に配置し、製品開発から製造工程に至る各段階において、相互に機能を高め合う体制を整備します。また、出荷後の製品に対する品質モニタリング・システムと分析データの活用により、お客様の満足度向上と、製品設計の安定化促進や循環的な品質向上プロセスの強化を図ります。」 — CEO直下の品質管理、相互牽制、出荷後モニタリング、分析データ活用による品質管理強化策を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/6727/filing/2018-fy)
- FY2021 前進 「当社グループは、これらの問題に対処するため、引き続き、生産委託先における生産状況の監視や、管理プロセス及び市場において発見された品質問題の共有データベースシステムの強化等に取り組んでまいります。」 — CEO直下の品質管理や出荷後モニタリングの方針に加え、生産委託先の監視と品質問題共有データベースの強化を具体的な対応として記載した。 (https://komori.app/company/6727/filing/2020-fy)
- FY2023-Q2 前進 「また、当社では、ベトナムでの生産の増加が見込まれることから、安定的な生産の確保と品質の維持を担保するため、ベトナムに生産管理、品質維持のための子会社を当社全額出資により設立することを、2022年９月28日開催の取締役会において決議しました。」 — 品質管理・生産管理の強化について、ベトナムでの生産増加を見据え、全額出資子会社の設立を取締役会で決議する段階まで具体化した。 (https://komori.app/company/6727/filing/2022-q2)