# サービス基盤整備と新規領域での成長｜セイコーエプソン（6724）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「プロフェッショナルプリンティング事業では、ハードウェアで競争優位を確立するとともに、サービスなどの組織基盤を整備し、新規領域での確かな成長を実現します。」 — ハードウェアの競争優位に加え、サービス組織基盤と新規領域を成長手段としている。 (https://komori.app/company/6724/filing/2016-fy)
- FY2019 前進 「ソリューション提案型ビジネスの強化」 — ビジネスインクジェット、スマートチャージ、Color Control Technologyなど、製品単体からサービス・ソリューション提案型への展開を具体化した。 (https://komori.app/company/6724/filing/2018-fy)
- FY2023 前進 「製品本体の販売最大化を前提とした活動から、顧客価値提供（コンサルティング・付加価値ソリューションや保守サービスなど）やサブスクリプション化を強く意識した活動へと転換していきます。」 — 製品販売中心から、CRM、顧客支援、保守サービス、サブスクリプションを重視する提案型・サービス型事業運営へ具体化した。 (https://komori.app/company/6724/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「お客様の生産現場の課題を解決し、業務の効率化を実現する「Epson Cloud Solution PORT」の加入数は順調に増加しています。」 — 製品販売に加え、クラウドサービスを通じて顧客の生産性向上を支援するサービス型の展開が進んだ。 (https://komori.app/company/6724/filing/2023-fy)
- 2026-05-01 前進 「インダストリアル＆ロボティクスは、これまで以上にハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わせたソリューションを拡充。あわせて、収益性の改善により増益を見込む」 — ハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わせるソリューション型の展開を、インダストリアル＆ロボティクスの成長施策として具体化した。 (https://komori.app/company/6724/disclosure/20260430515160)