# 生成AIと犯罪心理学を用いたカスタマーハラスメント対応支援｜富士通（6702）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「東洋大学と共同で、犯罪心理学と生成AIの融合によるカスタマーハラスメント体験AIツールを開発しました。」 — 東洋大学との共同研究により、個人の特性に応じてフィードバックするカスタマーハラスメント体験AIツールを開発した。 (https://komori.app/company/6702/filing/2024-fy)