# カスタマーハラスメントへの対応と従業員保護｜ダイヤモンドエレクトリックホールディングス（6699）の変遷

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## 経過

- FY2027-H1 初出 「お客様を大切にすること、其之為にものづくり企業として〈お客様要求品質第一に徹する〉ことと同時に、これは、当該カスタマーハラスメント対策が義務化される随分前から烈しく言い続けてきたことでも有りますが、お客様の為に真摯にものづくりに勤しみお客様の御声に耳を傾ける我が社傍楽仲間達を護ることもまた、元来我が社の経営理念に謳いあげたことで有るからです。」 — 2026年10月20日付の社長基本方針として、顧客要求品質第一を維持しつつ、暴言・人格攻撃・強要・危害から従業員を守り、必要に応じて法的措置を取る方針が初めて独立したテーマとして示された。 (https://komori.app/company/6699/filing/2026-h1)