# 顧客満足度・品質向上とISO認証維持｜トラース・オン・プロダクト（6696）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「当社グループでは、品質向上を目指してISO9000シリーズの認証取得を行っております。今後も顧客に対して適切な品質水準のターミナルの提供と顧客に対する価値提供レベルを向上させるため、同認証を維持して、品質向上を図ってまいります。」 — ISO9000シリーズの認証維持、優秀な人材の確保、供給先の複数化を通じて品質・顧客価値を高める施策を示している。 (https://komori.app/company/6696/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループでは品質向上を目指してISO9000シリーズの認証取得を行っております。今後も顧客に対して適切な品質水準のターミナルの提供と顧客に対する価値提供レベルを向上させるため、同認証を維持して、品質向上を図ってまいります。」 — ISO認証の維持を通じた品質・顧客価値向上の施策を引き続き示している。 (https://komori.app/company/6696/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループでは、品質向上を目指してISO9000シリーズの認証取得を行っております。今後も顧客に対して適切な品質水準のターミナルの提供と顧客に対する価値提供レベルを向上させるため、同認証を維持して、品質向上を図ってまいります。」 — ISO9000シリーズ認証の維持を通じた品質・顧客価値向上の施策を引き続き示している。 (https://komori.app/company/6696/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「今後も顧客に対して適切な品質水準の製品・サービスの提供と顧客に対する価値提供レベルを向上させるため、同認証を維持して、品質向上を図ってまいります。」 — ISO9000シリーズ認証の維持、品質向上及び顧客価値向上の施策を引き続き掲げている。 (https://komori.app/company/6696/filing/2020-fy)
- FY2023 再掲 「また、品質向上を目指してISO9000シリーズの認証取得を行っております。今後も顧客に対して適切な品質水準の製品・サービスの提供と顧客に対する価値提供レベルを向上させるため、同認証を維持して、品質向上を図ってまいります。」 — ISO9000シリーズ認証の維持を通じた品質・顧客価値向上の方針を再確認している。 (https://komori.app/company/6696/filing/2022-fy)
- FY2026 引き上げ 「また、品質向上を目指してISO9000シリーズの他、ISO27000シリーズの認証取得も行っております。今後も顧客に対して適切な品質水準の製品・サービスの提供と顧客に対する価値提供レベルを向上させるため、同認証を維持すると共に、新たな認証取得も目指し、品質向上を図ってまいります。」 — 従来のISO9000シリーズに加えてISO27000シリーズの認証取得を掲げ、認証維持と新たな認証取得まで品質施策の範囲を広げている。 (https://komori.app/company/6696/filing/2025-fy)