# BtoB中心からBtoC・コンシューマー向け事業への展開｜ＪＮグループ（6634）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q2 初出 「今後は、農業ICT事業の生産物の販売などのBtoCに加え、デバイス製品やアプリケーション等もコンシューマー向け製品の開発および販売を手掛けていく予定です。」 — 農産物に加え、デバイス製品・アプリケーションのコンシューマー向け開発販売へ領域を広げる方針が示された。 (https://komori.app/company/6634/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「さらに、2016年８月には、株式会社チチカカ（以下チチカカ）を子会社化し、新たに服飾品の販売を中心とする「ブランドリテールプラットフォーム事業」を開始いたしました。」 — 通信機器・農産物等に加えて、チチカカの服飾品小売という消費者向け事業をグループの事業ポートフォリオに組み込んでいる。 (https://komori.app/company/6634/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「さらに、前年度には、株式会社チチカカ（以下チチカカ）を子会社化し、新たに服飾品の販売を中心とする「ブランドリテールプラットフォーム事業」を開始いたしました。」 — 通信機器・農業関連に加え、チチカカを中心とする消費者向け小売事業をグループの事業領域とする方針を継続している。 (https://komori.app/company/6634/filing/2016-q3)
- FY2017-Q2 再掲 「今後は、ファッション業界向けのIoT関連サービスの開発と普及に向けた取り組みを行うとともに、ブランドリテールプラットフォーム事業を当社グループの収益基盤の一つとして成長させることを目指しております。」 — デバイス・農業関連に加え、ファッション小売とそのIoTサービスを収益基盤の一つとする方針を継続している。 (https://komori.app/company/6634/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 前進 「株式会社イーフロンティアの顧客ネットワークを活用することで、ネクスグループの既存事業の顧客ネットワーク（特にBtoC）拡大に大きく寄与すること。」 — イーフロンティアの顧客網を活用し、特にBtoC領域の顧客ネットワークを拡大する方針が具体化した。 (https://komori.app/company/6634/filing/2017-q2)
- FY2019 前進 「従前のAmazon.comでの販売に追加して、2019年10月からYahooショップを新たに開店し、商品数630点の販売を開始して収益増加に貢献し始めております。2020年１月からは販売店経由で楽天市場でも販売を開始しております。」 — 消費者向け販売について、Amazon.comに加えてYahooショップ、楽天市場へ販売チャネルを拡大し、商品数630点の販売を開始した。 (https://komori.app/company/6634/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「今までのIoT/M2M分野だけでなく、コンシューマー向けのPC/タブレットでの利用やドコモブランド利用者など、これまでよりも幅広く展開されております。」 — UX302NC-Rについて、従来のIoT/M2M用途からPC・タブレットやドコモブランド利用者などコンシューマー向けへ展開範囲を広げた。 (https://komori.app/company/6634/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「具体的には、休業店舗在庫をオンライン店舗に移動させ、営業可能18店舗スタッフによるコーディネイト写真をオンライン店舗に積極的に掲載・売上向上施策を実行しました。結果として、オンライン店舗売上は計画比150％となりました。今後は店舗で撮影した商品詳細がわかる動画をオンライン店舗に掲載し、更なる売上向上を図る予定です。」 — 小売事業で休業店舗の在庫移管、スタッフによるオンライン掲載、商品動画の掲載を進め、オンライン店舗売上が計画比150％となった。 (https://komori.app/company/6634/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 前進 「一方、オンライン事業は好調に推移しました。緊急事態宣言による自粛期間から始めたスタッフによるコーディネートによるお客様が増加しました。結果としてオンライン店舗の当第３四半期の売上高は計画比140％を達成することができました。現在店舗で撮影した商品詳細がわかる動画をオンライン店舗及び自社アプリに掲載し、さらなる売上向上を図ってまいります。」 — スタッフによるコーディネート掲載と商品動画の活用を進め、オンライン店舗の第3四半期売上高が計画比140％となった。 (https://komori.app/company/6634/filing/2020-q2)
- FY2020 前進 「一方でオンライン事業は計画比113％と好調に推移しました。緊急事態宣言による自粛期間から始めたスタッフによるコーディネイトでお客様が増加しました。また、追加施策として、店舗で撮影した商品詳細がわかる動画をオンライン店舗及び自社アプリに掲載し、さらなる売上向上を図っております。」 — 小売のコンシューマー向け販売で、スタッフによるコーディネート掲載と商品動画のオンライン・アプリ掲載を進め、オンライン事業は計画比113％となった。 (https://komori.app/company/6634/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「オンライン事業においては計画比98％と、ほぼ計画通りに推移しております。2021年福袋販売では、開始１週間で完売しさらに２回追加したものも完売と非常に好評でした。さらにEC事業を拡大していくための取り組みとしては、初めてのインスタライブ実施を準備中です。チチカカの得意とする刺繍商品等を店舗スタッフがライブでご紹介させていただく予定です。」 — 消費者向け販売で、オンライン事業が計画比98％となり、福袋の完売やインスタライブ準備などEC・オンライン販売の施策を進めた。 (https://komori.app/company/6634/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 前進 「オンライン事業の取り組みとして、インスタライブを３月～５月末までの間で合計５回実施いたしました。店舗スタッフが約30分かけて普段なかなかできない細かな商品説明をインタラクティブに行い、多くのお客様にご視聴いただくことができました。」 — 消費者向けオンライン販売で、店舗スタッフによるインスタライブを約3か月間に5回実施し、動画・対話型コンテンツを拡充した。 (https://komori.app/company/6634/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 その他 「オンライン事業では、当第３四半期連結累計期間において、売上計画比87％という非常に厳しい結果となりました。巣ごもり需要による前年度売上に対して、それを上回る施策や新たな商品が導入できなかったことが影響しております。これを受けてオンライン事業の基盤となるシステム見直しを2022年２月目途に行う予定です。システムを強化することでお客様のサイト利便性向上やこれまで実施できなかった施策を実現してまいります。」 — BtoC・EC展開では、オンライン売上が計画比87％となり、前年の巣ごもり需要を上回る施策・新商品を導入できなかったと説明した。2022年2月を目途にシステムを見直し、利便性向上と新施策実現を図る。 (https://komori.app/company/6634/filing/2021-q2)
- FY2021 後退 「また、オンライン事業に関しては、前年度の緊急事態宣言の影響による売上の伸長の揺り戻しの影響で、計画比81％という結果となりました。」 — BtoC・オンライン販売は計画比81％にとどまり、前年度の好調を維持できなかった。ブランドリテール事業自体については撤退方針が示され、展開目標は縮小方向となった。 (https://komori.app/company/6634/filing/2020-fy)