# ビフォアからアフターまでのD-サービス確立とセールスエンジニアリング力強化｜ダイヘン（6622）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「また、お客様に製品価値を認めていただき安心してご利用いただくため、ビフォアからアフターまで全てのプロセスに亘る独自の“Ｄ－サービス”の確立を目指し、営業・サービス一体で「セールスエンジニアリング力の強化」に取り組んでまいります。」 — 製品提供前から提供後までを対象とする独自のD-サービスを確立し、営業とサービスを一体化したセールスエンジニアリング力を強化する施策を初めて記載している。 (https://komori.app/company/6622/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 前進 「企業結合日
平成30年７月１日

中期経営計画の方針であるセールスエンジニアリング力の強化に向けて、営業マンを現場での修理や溶接ノウハウの指導力を合わせ持つセールスエンジニアに育成し、営業・サービス一体化により顧客サポート力の向上を図ることを今回の合併の目的としております。」 — ダイヘンテクノスとダイヘン溶接メカトロシステムの子会社間吸収合併を平成30年７月１日に実施し、営業・サービス一体化とセールスエンジニア育成による顧客サポート力向上を進めている。 (https://komori.app/company/6622/filing/2018-q2)
- FY2021 前進 「当社サービスセンターのベテランサービス員がお客様の工場で稼働するロボットの状態やパラメータを確認しダイレクト操作する“リモートメンテナンスサービス”を可能とするロボットコントローラの開発に取り組みました。」 — D-サービス、営業・サービス一体化の方向性を、サービスセンターから顧客工場のロボットを確認・操作するリモートメンテナンスサービスへ具体化している。 (https://komori.app/company/6622/filing/2020-fy)
- FY2023 前進 「溶接メカトロ事業の国内販売子会社である株式会社ダイヘンテクノサポートを吸収合併し、当社に販売機能を統合することで事業強化を図ります。」 — 2023年4月1日付の吸収合併により、溶接メカトロ事業の国内販売機能を当社へ統合する段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/6622/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 達成 「連結子会社でありました株式会社ダイヘンテクノサポートは、2023年４月１日付で当社を存続会社とする吸収合併により消滅したため、当第１四半期連結会計期間より連結の範囲から除外しております。」 — 2023年4月1日付の吸収合併によりダイヘンテクノサポートが消滅し、販売機能を当社へ統合する計画が実施済みとなった。 (https://komori.app/company/6622/filing/2023-q1)