# エンジニア・クルーズ専門スタッフの確保と育成｜ベストワンドットコム（6577）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/6577/threads/c1f3c5ee5001
企業ページ: https://komori.app/company/6577

## 経過

- FY2018 初出 「当社グループの事業を拡大していくためには、オンラインで予約完結する利便性の高いウェブサイトを構築する優秀なエンジニアの確保と、オンライン受付では対応できないニーズに応えるための、クルーズの案内に高い専門性を持ったスタッフの確保と育成が重要な課題であると認識しております。」 — エンジニアと専門接客スタッフの採用・育成を事業拡大上の課題として明示している。 (https://komori.app/company/6577/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「エンジニアの能力向上と、専門性の高い接客対応に関する育成を引き続き強化してまいります。」 — エンジニアおよびクルーズ専門スタッフの確保・育成を継続的な課題としている。 (https://komori.app/company/6577/filing/2018-fy)
- FY2025 再掲 「当社グループでは、船会社とのAPI連携や、WEBサイトの新機能開発など実サービスの開発の中でエンジニアに対して多くの教育機会を設けており、旅行部のスタッフについても、船会社による座学研修や、入社後随時行われる乗船研修などの教育を通じて接客対応の知識習得の機会を設けておりますが、エンジニアの能力向上と、専門性の高い接客対応に関する育成を引き続き強化してまいります。」 — エンジニアには実サービス開発、旅行部スタッフには座学・乗船研修を通じて育成し、能力向上を継続する方針を示している。 (https://komori.app/company/6577/filing/2024-fy)
- 2026-10-05 再掲 「当社グループでは、船会社とのAPI連携やウェブサイトの新機能開発といった実サービスの開発を通じて、エンジニアに多くの教育機会を設けております。また、旅行部のスタッフについても、船会社による座学研修や、入社後随時実施される乗船研修などを通じて、接客対応に関する知識習得の機会を設けております。」 — エンジニアおよびクルーズ専門スタッフの育成手段を引き続き具体的に記載している。 (https://komori.app/company/6577/disclosure/20261002545574)
- FY2026 引き上げ 「クルーズ事業：クルーズの案内に高い専門性を持つスタッフ、及びオンライン予約サービスを開発するエンジニア
・インバウンド事業：語学力や海外マーケティングの知見を持つグローバル人材
・ホテル・旅館事業：開発及び運営を担う人材」 — 従来のエンジニア・クルーズ専門スタッフに加え、インバウンド向けグローバル人材とホテル開発・運営人材を必要人材として追加した。 (https://komori.app/company/6577/filing/2025-fy)