# 自社ファンの獲得とファンデータの事業資産化｜ＣＲＡＶＩＡ（6573）の変遷

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## 経過

- FY2023-Q2 初出 「当社グループは、当社グループ自身のファンが存在しないことについて、次の課題意識を持っておりました。・売上の対象が企業のマーケティング費用に限られること・ファンのデータは当社グループの資産として活用できないこと」 — 顧客企業のファンを支援する従来の事業認識に加え、自社グループ自身がファンを抱え、そのデータを事業に活用することを新たな課題・目標として明示している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2023-q2)
- FY2024-H1 前進 「当社グループではアンバサダーマーケティング事業を通して培ったWebマーケティングのノウハウを応用し、ECによる小売業を開始しました。本事業は今後の売上拡大に貢献するとともに、アンバサダーやインフルエンサーなどのレコメンデーションににょるビジネス貢献を実証するツールとしての役割も期待することができます。」 — 自社ファンやファンデータを事業資産として活用する課題に対し、EC小売業を開始し、アンバサダー・インフルエンサーの推薦によるビジネス貢献を実証する役割を持たせている。 (https://komori.app/company/6573/filing/2024-h1)
- FY2024 前進 「なかでも音楽・映像ソフト(CD・DVD)については、価格政策と広告出稿への取り組みが功を奏し、売上は増加傾向にあります。また子会社and health株式会社は高度管理医療機器等販売業・貸与業許可証を取得し、カラーコンタクトレンズのネット販売を手掛けています。低価格と商品のバリエーション、さらに納品の早さが評判となっており、2024年度において、大手ECモールQoo10の「Qoo10売れ筋人気ランキング」総合1位を２回獲得しています。」 — 自社の消費者向け事業とファン・データの活用について、EC小売業を開始し、2024年度にQoo10総合1位を2回獲得した実績を記載している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 前進 「「小売業」では、当社及び子会社のand health株式会社の運営するECサイトにて、カラーコンタクトレンズ、音楽・映像(CD・DVD)、家電などの小売販売を行っています。当中間連結会計期間の売上高は64,249千円（前年同期売上は1,111千円）、セグメント損失は19,465千円(前年同期は254千円のセグメント利益)となっております。」 — EC小売業が前年同期の1,111千円から64,249千円へ拡大し、カラーコンタクト、音楽・映像、家電などを販売する消費者接点と事業資産化の取り組みが進展している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2025-h1)
- FY2025 前進 「次のステップとして、商品提供元である企業や店舗経営者からの情報だけでなく、アンバサダー事業と親和性の強い「消費者に近い第三者の視点」からの情報であるアンバサダー、インフルエンサーによる「個人目線の推奨、レコメンデーション」による商品・サービス販売へと拡大していく予定です。」 — EC小売業を通じた消費者接点に加え、アンバサダー・インフルエンサーの個人目線の推薦を販売へ組み込む次段階を明示した。小売業の売上高は270,943千円となり、前年同期比132.8％増でセグメント利益6,619千円へ転じた。 (https://komori.app/company/6573/filing/2025-fy)
- FY2026-H1 前進 「「小売業」では、当社及び子会社のBTCリンク株式会社の運営するECサイトにて、カラーコンタクトレンズ、音楽・映像(CD・DVD)、家電などの小売販売を行っています。また2025年10月より連結子会社BTCリンク株式会社の運営する店舗にて貴金属や高級ブランド商材等の買取・販売を行うリユース事業を展開しています。当中間連結会計期間の売上高は242,973千円(前年同期比278.2%増)、セグメント損失は11,088千円(前年同期は19,465千円のセグメント損失)となっております。」 — EC小売及びリユース事業の売上高が前年同期比278.2％増加し、セグメント損失も縮小した。自社・グループの消費者接点と販売データの事業資産化が進展している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2026-h1)