# アンバサダー施策の効果検証の多面的強化｜ＣＲＡＶＩＡ（6573）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「今後もアンバサダープログラムを通じたアンバサダーによる貢献効果の検証活動が重要と考えており、来店・誘導貢献、購買貢献など多面的に貢献を明らかにするべく一層の検証活動を強化してまいります。」 — デジタル上の発言活性化だけでなく、来店、誘導、購買への貢献も検証対象としている。 (https://komori.app/company/6573/filing/2017-fy)
- FY2018 実績引用 「今までの効果検証により、アンバサダープログラムの導入によって、アンバサダーの発言活性化効果や、周囲の友人や知人にオススメする貢献が確認されております。」 — 過去の効果検証の結果として、発言活性化と友人・知人への推奨貢献が確認されたことを引用し、来店・誘導・購買など多面的な検証強化を続けるとしている。 (https://komori.app/company/6573/filing/2018-fy)
- FY2019 再掲 「今後もアンバサダープログラムを通じたアンバサダーによる貢献効果の検証活動が重要と考えており、来店・誘導貢献、購買貢献など多面的に貢献を明らかにするべく一層の検証活動を強化してまいります。」 — 発言活性化や推奨に加え、来店・誘導・購買など多面的な効果検証を強化する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループではアンバサダーによる貢献効果をデジタル、リアルの両面で検証しております。今までの効果検証により、アンバサダープログラムの導入によって、アンバサダーの発言活性化効果や、周囲の友人や知人にオススメする貢献が確認されております。」 — デジタル・リアルの両面での効果検証と、発言活性化・推奨貢献の確認を再掲している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2020-fy)
- FY2022 実績引用 「また、SNS（ソーシャルネットワーキングサービス）におけるクチコミ（個人の情報発信）が、生活者の購入・来店にどのように影響を与えているかの調査を行い、購入検討時に最も影響を受けるのは「SNS検索」で見つけたクチコミであり、アンバサダーによるクチコミが購入意欲や購入動機に大きな影響を与えていることが明らかになりました。」 — 効果検証について、SNS検索で見つけたクチコミやアンバサダーのクチコミが購入意欲・購入動機に影響するとの調査結果を引用している。 (https://komori.app/company/6573/filing/2022-fy)
- 2026-03-04 前進 「 効果測定およびパフォーマンス分析
を実施し、ゲーム内イベントへの流入拡大およびエンゲージメント向上に貢献いたしました。」 — TikTok広告のアカウント設計、ターゲティング、配信運用に加え、効果測定・パフォーマンス分析を実施し、ゲーム内イベントへの流入拡大とエンゲージメント向上への貢献を成果として報告している。 (https://komori.app/company/6573/disclosure/20260304575554)