# 「５つのお手軽さ」に基づくサービス提供｜キュービーネットホールディングス（6571）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q3 初出 「このような状況の中、当社グループは、「低価格・短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要」という５つのお手軽さをお客様に広く享受して頂けるよう、サービスの向上及び店舗拡大に取り組んでまいりました。」 — 低価格、短時間、高利便性、ヘアカットのみ、予約不要を中核とするサービス提供姿勢が記載されている。 (https://komori.app/company/6571/filing/2018-q1)
- FY2018 再掲 「このような状況の中、当社グループは、「低価格・短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要」という５つのお手軽さをお客様に広く享受して頂けるよう、サービスの向上及び店舗拡大に取り組んでまいりました。」 — ５つのお手軽さと、それに基づくサービス向上・店舗拡大の方針が前四半期に続いて記載されている。 (https://komori.app/company/6571/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「このような状況の中、当社グループは、「低価格・短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要」という５つのお手軽さをお客様に広く享受して頂けるよう、サービスの向上及び店舗拡大に取り組んでまいりました。」 — ５つのお手軽さに基づくサービス向上と店舗拡大の方針が継続して記載されている。 (https://komori.app/company/6571/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「当社グループは、「低価格・短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要」という５つのお手軽さをお客様に広く享受して頂けるよう、ヘアカットサービスの向上及び店舗拡大に取り組んでまいりました。」 — ５つのお手軽さに基づくヘアカットサービスの向上と店舗拡大の方針が継続して記載されている。 (https://komori.app/company/6571/filing/2018-q3)
- FY2019-Q3 再掲 「当社グループは、「低価格・短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要」という５つのお手軽さをお客様に広く享受して頂けるよう、ヘアカットサービスの向上及び店舗拡大に取り組んでまいりました。」 — ５つのお手軽さに基づくヘアカットサービスの向上と店舗拡大の方針が継続して記載されている。 (https://komori.app/company/6571/filing/2019-q1)
- FY2019 再定義 「「QB HOUSE」は、短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要といった『お手軽さ』をサービスの軸とした、ヘアカットサービスを提供しております。」 — 従来の「５つのお手軽さ」という表現から、サービス説明では4要素を列挙して『お手軽さ』を軸とする表現に変化している。なお、2019年2月には国内QB HOUSE全店で価格改定も実施された。 (https://komori.app/company/6571/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再定義 「当社グループは、お客様に「ありがとう」と言われる均一で安心感のあるお手軽なサービスを提供し、世界一多くのお客様から必要とされるヘアカットチェーン店を目指して、ヘアカットサービスの向上及び店舗拡大に取り組んでまいりました。」 — 従来の「５つのお手軽さ」や具体的な4要素の列挙から、「均一で安心感のあるお手軽なサービス」という表現へ整理されている。サービス向上と店舗拡大の方針は継続している。 (https://komori.app/company/6571/filing/2019-q2)
- FY2021 再掲 「「QB HOUSE」は、短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要といった『お手軽さ』をサービスの軸とした、ヘアカットサービスを提供しております。」 — 「お手軽さ」を軸に短時間・高利便性・ヘアカットのみ・予約不要のサービスを提供する方針が継続している。 (https://komori.app/company/6571/filing/2020-fy)
- FY2023 再定義 「余計な手間や無駄を省き世の中の人々に本当に必要とされる「時間のクオリティ」だけに集中した「お手軽で安心なヘアカットサービス」を国内・海外にて展開しております。」 — 従来の「５つのお手軽さ」や具体的要素の列挙から、余計な手間を省き「時間のクオリティ」に集中する「お手軽で安心なサービス」というブランド説明へ整理されている。 (https://komori.app/company/6571/filing/2022-fy)
- FY2025-H1 再定義 「このような状況下において、当社グループは、2025年６月期を初年度とする５か年を対象とした中期経営計画「NEXUS」を策定し、人財投資とDX投資を促進することで、世界中で「いつもの」をどこででも実現できるサービスの提供ができるよう事業活動に取り組んでおります。」 — 従来の「お手軽で安心なヘアカットサービス」や「時間のクオリティ」という説明に加え、「世界中で『いつもの』をどこででも実現できるサービス」というNEXUS下のサービス提供像が示された。 (https://komori.app/company/6571/filing/2024-h1)