# 顧客の成長への貢献と変革支援｜エル・ティー・エス（6560）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「当社グループは、サービスの基本原則として「お客様の成長に貢献する」を掲げ、企業の成長に不可欠な「変革の実行」を支援するために基幹となる方法論である「ビジネスプロセスマネジメント」の能力・実績を通じて、顧客企業のビジネスを変革・成長させるサービスを展開しております。」 — 顧客の成長への貢献を事業の基本原則として掲げ、変革実行支援を中核に位置付けている。 (https://komori.app/company/6560/filing/2017-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供する」 — 顧客の変革・成長を現場で支援する基本姿勢を、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントの活用と働き方改革支援の文脈で再確認している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業を基盤とし」 — ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革と働き方改革を支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業を基盤とし、企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を上乗せ展開する形で、事業を推進してまいりました。」 — ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革と働き方改革を支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2018-q3)
- FY2018 再掲 「当社グループは、サービスの基本原則として「お客様の成長に貢献する」を掲げ、企業の成長に不可欠な「変革の実行」を支援するための基幹となる方法論である「ビジネスプロセスマネジメント」の能力・実績を通じて、顧客企業のビジネスを変革・成長させるサービスとして、「プロフェッショナルサービス事業」及び「プラットフォーム事業」を提供しております。」 — 顧客の成長への貢献と変革実行支援を、両事業を通じた基本原則として再確認している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2018-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革と働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革と働き方改革を支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革と働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供する」 — 顧客の現場で企業変革・働き方改革を支援し、ワンストップでサービスを提供する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革と働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2020-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような経営環境のもと、当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 企業変革・働き方改革を、ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用してワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当社グループは、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の現場で企業変革・働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「当連結会計年度を初年度とする中期経営計画を策定し、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 中期経営計画の初年度においても、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の企業変革・働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「このような経営環境のもと、当社グループは、当連結会計年度を初年度とする中期経営計画を策定し、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 中期経営計画の初年度においても、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用し、顧客の企業変革・働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2021-q2)
- FY2021 再掲 「当社グループは、サービスの基本原則として「お客様の成長に貢献する」を掲げ、企業の成長に不可欠な「変革の実行」を支援するための基幹となる方法論である「ビジネスプロセスマネジメント」の能力・実績を通じ、顧客企業のビジネスを変革・成長させるサービスとして、「プロフェッショナルサービス事業」及び「プラットフォーム事業」を提供しております。」 — 顧客の成長への貢献と変革実行支援を、両事業に共通する基本姿勢として継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2021-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「このような経営環境のもと、当社グループは、前連結会計年度に策定した中期経営計画に基づき、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 中期経営計画に基づく、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用した企業変革・働き方改革のワンストップ支援を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2022-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「前連結会計年度に策定した中期経営計画に基づき、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 中期経営計画に基づき、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用して顧客の企業変革・働き方改革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2022-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「前連結会計年度に策定した中期経営計画に基づき、ロボティクス・AI・ビジネスプロセスマネジメントを活用することによって、企業変革と働き方改革を促進支援する会社として、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 中期経営計画に基づき、ロボティクス、AI、ビジネスプロセスマネジメントを活用した企業変革・働き方改革のワンストップ支援を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2022-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「個々の変革プロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓ける人・事業・組織を創るパートナーとして、コンサルティングの枠組みを越えるサービスで顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供する」 — 顧客の変革を現場でワンストップ支援する基本姿勢を、「デジタル時代のベストパートナー」を目指す文脈で継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「このような経営環境のもと、当社グループは、個々の変革プロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓ける人・事業・組織を創るパートナーとして、コンサルティングの枠組みを越えるサービスで顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 顧客の変革実行を支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客現場でワンストップ支援を行う基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような経営環境のもと、当社グループは、個々の変革プロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓ける人・事業・組織を創るパートナーとして、コンサルティングの枠組みを越えるサービスで顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及び企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客現場でワンストップ支援を行う基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2023-q3)
- FY2024-Q1 再掲 「当社グループは、個々の変革プロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓ける人・事業・組織を創るパートナーとして、コンサルティングの枠組みを越えるサービスで顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供する」 — 顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客現場でワンストップ支援を行う基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 再掲 「当社グループは、個々の変革プロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓ける人・事業・組織を創るパートナーとして、コンサルティングの枠組みを越えるサービスで顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及びIT業界全体の協働促進基盤の提供を通じて企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 顧客の現場に入り込み、変革をワンストップで実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」の方針を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2024-h1)
- FY2024 再掲 「当社グループは、顧客のビジネスアジリティの獲得・強化を支え、デジタル時代の経営・事業・組織運営を支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、個社の変革やDXを支援するプロフェッショナルサービス事業及びIT業界全体の協働促進基盤の提供を通じて企業のIT人材不足を解消するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 顧客の変革・成長への貢献を、顧客のビジネスアジリティ、経営・事業・組織運営の支援という表現で継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2024-fy)
- FY2025-H1 再掲 「当社グループは、個々の変革プロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓ける人・事業・組織を創るパートナーとして、コンサルティングの枠組みを越えるサービスで顧客の変革を実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、顧客の課題や変革テーマに応じた各種支援をワンストップで提供するプロフェッショナルサービス事業及びIT業界をつなぐプラットフォームで変革を支援するプラットフォーム事業を展開してまいりました。」 — 顧客の現場に入り込み、変革をワンストップで実行支援する「デジタル時代のベストパートナー」の基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2025-h1)
- 2026-03-09 前進 「LTS は、「未来時間プロジェクト」への継続的な伴⾛に加え、今後は現場変革を含む基幹システム刷新と AI 活用による伊藤忠商事様の”攻めの DX 推進“を引き続き支援してまいります。」 — 伊藤忠商事の化学品部門に対し、業務課題の整理からシステム構築、本格稼働後の基幹システム刷新・AI活用まで、継続的な伴走支援を具体化している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260306577837)
- 2026-03-11 実績引用 「LTS は引き続き企業、公共団体、地域の協創のパートナーとしてデジタル時代の経営・事業・組織運営を支援してまいります。」 — 企業・公共団体・地域との協創を通じて、デジタル時代の経営・事業・組織運営を支援する基本姿勢を実績とともに再確認している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260306577838)
- 2026-03-18 実績引用 「LTS は JW ビジネス部のご依頼を受け、2024 年 5 月から 2025 年 7 月まで以下３つのフェーズで業務分析、システム導入、通常定着化を支援し、JW ビジネス部の生産性向上、事業基盤整備を実現しました。」 — 顧客の生産性向上と事業基盤整備を実現した具体的な支援実績として、顧客の変革を伴走型で支援する方針を実績として示している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260317583471)
- 2026-03-19 再掲 「当社が創業以来一貫して大切にしていることは、“X”（トランスフォーメーション）のパートナーとして、顧客企業の変革を⽀援し成⻑を⽀えることです。」 — 顧客企業の変革・成長を支援する「X」のパートナーという基本方針を、創業以来一貫したものとして再確認している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260318584836)
- 2026-03-31 前進 「LTS は静岡県の方針に基づき対象スキルの向上を目指すとともに、より育成における効果を明確にするため「デジタルスキル標準」を参考に、変革推進人材／ビジネスアーキテクトとしてのスキル向上を目指し、実効的・実践的なスキル習得ができる PBL 研修を提案しました。」 — 顧客・自治体の変革実行能力を高める伴走支援という方針について、静岡県のDX推進リーダー育成における実践支援として具体的に展開した。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260330592743)
- 2026-05-14 再掲 「当社グループは、個々のプロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓く変革・事業・組織を協創するパートナーとして、経営・事業・組織運営を支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、企業構造理解を基軸とする各種支援及びソリューションをワンストップにて提供してまいりました。」 — 顧客の現場に入り込み、変革・事業・組織を支援する「デジタル時代のベストパートナー」の基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260511522129)
- 2026-05-14 再掲 「デジタル時代のベストパートナー」 — ブランドスローガンとして「デジタル時代のベストパートナー」を継続して掲げている。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260511522178)
- 2026-06-09 前進 「本サービスは、部分最適化やシステムのレガシー化といった課題を抱える企業に対し、ビジネスと IT の理想的な将来像「Should-Be モデル」から逆算して変革プランを策定することで、企業全体の変革力最大化を支援します。」 — 顧客のDX、持続的成長、企業全体の変革力向上を支援する従来の方針について、EA策定支援サービスとして具体化している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260608565694)
- 2026-06-12 再定義 「幸い当社は、①強固な顧客基盤と豊富な顧客関係資産、②戦略〜実行まで一気通貫で伴走支援する実行力、③企業変革を事業成果につなげるためのビジネスアーキテクチャに対する知見とブランド、を有しています。」 — 従来の顧客変革支援を、生成AI時代の需要変化を競争優位につなげるための自社の差別化要素として位置付ける表現が加わっている。有報由来のスレッド自体は変更しない。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260511522213)
- 2026-07-27 前進 「戦略コンサルタントと AI・ソフトウェアエンジニアが単一チームとなり、構想策定から本番実装・運用までを支援します。」 — 顧客の業務・経営課題に入り込み、戦略立案から本番実装・運用までを一体で支援する具体的なサービスモデルを展開している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260724599516)
- FY2026-H1 再掲 「このような経営環境のもと、当社グループは、個々のプロジェクトを支援するだけでなく、変化に対応し未来を切り拓く変革・事業・組織を協創するパートナーとして、経営・事業・組織運営を支援する「デジタル時代のベストパートナー」を目指し、顧客の現場に入り込み、企業構造理解を基軸とする各種支援及びソリューションをワンストップにて提供してまいりました。」 — 顧客の現場に入り込み、企業構造理解を基軸に、経営・事業・組織運営を含む変革をワンストップで支援する基本姿勢を継続している。 (https://komori.app/company/6560/filing/2026-h1)
- 2026-08-14 再掲 「デジタル化だけでなく、デジタル時代の経営・事業・組織運営を支援する」 — デジタル化に限らず、経営・事業・組織運営を支援する「デジタル時代のベストパートナー」の位置付けを再確認している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260813519372)
- 2026-09-09 再定義 「「答えを提示する会社」から「変化を実現する会社」へ。」 — 顧客支援の表現を、答えを提示する役割から、企業変革の実現まで担う役割へ整理している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20260813519380)
- 2026-10-15 前進 「本提携により、U-ZERO が持つ AI を活用した VoE の収集・可視化及びフィードバックの知見と、LTS が持つビジネスプロセス変革、人・組織変革の構想・実行・定着支援の知見を組み合わせ、従業員の声から組織が向き合うべき課題を捉え、具体的な変革アクションへつなげるとともに、変革の実行過程における現場の受け止めや変化を継続的に把握しながら、施策の実行・定着まで伴走する支援モデルを共同で提供していきます。」 — 顧客の組織変革について、従業員の声の収集・可視化から変革アクションの実行・定着までを一気通貫で支援する具体的な協業モデルを示している。 (https://komori.app/company/6560/disclosure/20261014550940)