# サービス・ベンチマーキング共同研究による調査高度化｜ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ（6555）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「2015年８月より国立研究開発法人産業技術総合研究所と共同研究契約を締結し、「サービス・ベンチマーキングによるサービスプロフィットチェーンの高度化」に向けた共同研究を実施しております。」 — 顧客満足度・従業員満足度データを分析し、調査手法の高度化や業種別SPC傾向の明確化、コンサルティング・研修への活用を進めている。 (https://komori.app/company/6555/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「2015年８月より国立研究開発法人産業技術総合研究所と共同研究契約を締結し、「サービス・ベンチマーキングによるサービスプロフィットチェーンの高度化」に向けた共同研究を実施しております。」 — 産総研とのサービス・ベンチマーキング共同研究と、その成果の調査手法高度化・コンサル活用が継続している。 (https://komori.app/company/6555/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「また、2015年８月より国立研究開発法人産業技術総合研究所と共同研究契約を締結し、「サービス・ベンチマーキングによるサービスプロフィットチェーンの高度化」に向けた共同研究を実施しております。」 — 産総研とのサービス・ベンチマーキング共同研究と、その成果の調査手法高度化・コンサル活用が継続している。 (https://komori.app/company/6555/filing/2019-fy)
- FY2025 再掲 「2016年３月期より国立研究開発法人産業技術総合研究所と共同研究契約を締結し、「サービス・ベンチマーキングによるサービスプロフィットチェーンの高度化」に向けた共同研究を実施しております。」 — 産総研との共同研究により調査手法を高度化し、業種別SPCの傾向を明確化してコンサルに活用する取り組みが継続している。 (https://komori.app/company/6555/filing/2024-fy)